宽带“赠5年”承诺未兑现

　　修复恢复

　　市民来电反映：办理长城宽带时，工作人员称开通5年可赠送5年，现宽带无法正常使用，向客服咨询后却被告知宽带已到期，且系统中未查询到赠送业务记录，希望有关部门核实处理。

　　重庆通信管理局回复：经查，系新旧系统升级导致个别用户账期前后不一致。技术人员完成修复，宽带网络已恢复正常使用。

　　羽毛球场球网破损

　　立即更换

　　市民来电反映：秀山全民健身中心羽毛球场的球网破损，影响市民正常使用，希望有关部门核实处理。

　　重庆秀城投资集团有限公司回复：已及时安排工作人员将破损球网更换完毕。

　　体育公园跑道照明设备故障

　　立即维修

　　市民来电反映：巴南区欧麓体育公园内跑道的照明设备故障未修复，影响市民锻炼，希望有关部门核实处理。

　　巴南区城市管理局回复：经查，系配电系统故障所致。已安排工作人员维修，现公园内所有路灯已恢复正常照明。

　　楼上空调滴水影响经营

　　立即修复

　　市民来电反映：江北区明瑜恒康佳苑小区业主空调水直接滴落在店门口，影响店铺经营，希望有关部门核实处理。

　　江北区石马河街道办事处回复：经查，系空调水管网损坏所致。已安排施工人员进行修复，现已修复完毕。

　　小区多处楼道灯故障

　　全部修复

　　市民来电反映：渝中区江屿朗廷小区多处楼道灯故障未及时修复，向小区物业反映无果，希望有关部门核实处理。

　　渝中区菜园坝街道办事处回复：小区物业经过排查，已安排工作人员将受损楼道灯全部修复完毕。

　　车库堆放建筑垃圾扬尘扰民

　　洒水降尘

　　市民来电反映：南川区雍锦澜庭小区负一楼车库堆放建筑垃圾，存在扬尘扰民问题，向小区物业反映无果，希望有关部门核实处理。

　　南川区东城街道办事处回复：经查，系集中装修期间临时堆放所致。物业已安排工作人员开展洒水降尘作业。

　　（记者 黄乔 整理）