漫画\王少华

　　据报道，辽宁鞍山的胡先生成交价格1万元的雕像被快递损坏后，在保价9000元的情况下，快递客服答复只能赔偿500元。胡先生当然难以接受，但其遭遇却并不罕见，在黑猫投诉平台上，相关投诉就多达上万条，涉及金额少则几百元，多则上万元。

　　点评：“保价9000却只赔500”，如此理赔未免太“霸王”。理赔机制由快递企业说了算，对消费者而言实在谈不上公平。化解此类难题，需要制定统一的保价理赔行业标准，通过引入第三方机构优化定损和举证规则，让每一起纠纷处理都有理有据。