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马上消费董事长赵国庆致辞 |
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马上消费利用其“富慧养”智慧养殖项目,帮助养鸡户增收 |
十年,于历史长河不过浪花一瞬,但对于一个行业、一家企业,却足以写就一部荡气回肠的史诗。
2025年6月,马上消费金融股份有限公司(以下简称马上消费)迎来了它的第一个十年。这不仅是一家诞生于中国西部金融中心重庆、服务于全国的金融科技企业的成长丰碑,更是中国消费金融行业在数字化浪潮中从粗放走向精耕的时代见证。
回望这筚路蓝缕的十年,马上消费的故事,是在时代机遇的十字路口,做出“向普惠而生”的笃定选择;是在漫漫征途中,坚守“为用户创造价值”的赤子之心;更是一场关于“能力优先于规模”的长期主义的胜利。
以普惠初心,赴长期之约,一部消费金融的“马上”十年简史也表明,金融的向善力量与企业的商业可持续,完全可以同向而行,并最终汇成奔涌向前的滔滔江河。
十字路口的选择
“正确的难路”与科技的信仰
故事的序章,始于2015年的中国。
彼时,移动互联网浪潮席卷,消费金融的赛道上既有蓝海的机遇,也充斥着P2P野蛮生长的乱象。数以亿计的蓝领、新市民、小镇青年,他们对美好生活充满渴望,却因缺少传统信贷记录,而被挡在金融服务的大门之外。
看清脚下的路,才能行稳致远。于是,创业之初,马上消费就做出了两个深刻影响未来的战略抉择。
一是身份的选择,我是谁?
必须持牌经营,向阳而生。2015年6月,在相继获得金融许可证和工商营业执照后,马上消费正式开业。在牌照尚不被许多从业者重视的年代,这并非权宜之计,而是对金融本质的敬畏。在马上消费创始人赵国庆看来,金融的核心是风控,任何脱离监管的创新终将是无源之水、无本之木。
二是路径的选择,怎么做?
必须科技自立,将命运握在自己手中。2015年2月,马上消费尚在筹备之际,就确立了“承科技基因,自主产研”的发展之路。赵国庆曾多次公开表示,公司的发展从来不追求规模最大,而是追求能力第一。他深知,服务普惠客群的巨大挑战在于如何以极低的成本,如何精准识别和管理海量用户的风险,答案只有一个:科技。
科技自立,坚决不要“技术外包”,而是通过一行行代码,来构建自己的核心能力。2015年11月,第一代自研信贷核心系统“泰山”上线;次年5月,自主研发的核心风控系统“Luma”紧随其后……可以说,在这条“正确的难路”上,正是凭借一系列的科技创新,才为马上消费后来的稳健发展,打下了最深、最牢固的地基。
漫漫长路的坚守
普惠的尺度与风险的敬畏
如果说战略选择决定了方向,那么持之以恒的坚守,则决定了能走多远。
在消费金融行业风云变幻的十年里,马上消费以近乎“苦行僧”般的执着,在三个方面展现了卓越的战略定力,将“普惠初心”刻进了业务的每一寸肌理。
首先是坚守客群定位,让金融服务有“广度”更有“温度”。
从2015年底的100万用户,到2020年4月突破1亿,再到2024年12月历史性地突破2亿,这些数字背后,是超千万此前没有任何信贷记录、由此建立人生第一条征信记录的“信用白户”。这不仅是商业版图的扩张,更是金融服务公平性的生动实践。
其次是坚守小额分散,对金融风险抱有“深度”的敬畏。
在行业一度盲目追求规模、放大杠杆的浮躁期,马上消费始终坚持笔均贷款额数千元的“小额分散”模式。这既是对用户的保护,倡导理性消费,也是企业穿越周期的“压舱石”。正是这种对风险的极致敬畏,让马上消费赢得了资本市场的严苛考验——2019年12月,公司成功在全国银行间债券市场发行首期ABS产品。
第三,是坚守合规生命线,追求行稳致远的“长度”。
在监管趋严、行业加速出清的背景下,许多机构步履维艰,而马上消费却凭借其前瞻性的合规布局和扎实的科技内功,逆势而上。2020年2月,公司正式获得“国家高新技术企业”认证,2020年11月,马上消费核心产品“安逸花”,获国家计算机病毒应急处理中心最高等级安全认证,为行业的健康、规范发展树立了清晰的标杆。
时间的复利
从“科技投入”到“能力溢出”
在马上消费的企业哲学中,“长期主义”并非一句口号,它有一个更坚实的内核——“能力主义”。换句话说,唯有持续构建不可被复制的核心能力,才能最终赢得时间的复利。十年征程,马上消费到底锻造出怎样的能力?
先看硬核的科技实力。
到2025年6月,在累计投入40亿元后,马上消费发明专利申请突破2600件,位列《2023年金融机构专利创新排行榜》全国Top10。尤其是自主研发的全国首个零售金融大模型“天镜”,瞄准了金融服务中“关键性任务动态适应性差、个性化要求与隐私保护矛盾”等核心痛点,目前已在智能客服等多个环节深度应用,意图识别率高达90%,用户自助解决率达91%,好评率提升23%。
更具里程碑意义的是,2023年12月,公司参与制定全球首个金融大模型国际标准。
再来看深厚的人才储备。
马上消费超4000名员工中,科技人才占比超过75%。2018年5月,该公司获准设立博士后科研工作站,并于2022年10月升格为国家级,与中国科学院、南开大学等21所高校共建联合实验室,成为汇聚顶尖智慧、加速科研成果转化的“加速器”。
又来看开放的生态共建。
一个真正的长期主义者,从不追求零和博弈。2022年2月,马上消费牵头成立了全国首个“打击金融领域黑产联盟(AIF)”,通过“隐私计算”等尖端技术实现“数据可用不可见”,在保护用户隐私的前提下联防联控,共同向整个行业的“毒瘤”亮剑,展现了领军企业的责任与担当。
眺望下一个十年
回归实体,重塑价值
站在十年的新起点,马上消费的目光,投向了更广阔的星辰大海。科技能力赋能千行百业,已在社会责任中生动践行。
在重庆洛碛镇,养鸡户曾为管理散布在2000亩山林里的上万只鸡而头痛不已。马上消费“富慧养”智慧养殖项目,通过AI摄像头和物联网传感器,让养殖户用手机就能实时掌握鸡群数量、体重、健康状况。
这不仅将养殖成本降低超过15%,还将出栏率提升了3个百分点,更重要的是,这些可视化的养殖数据变成了银行的“数字信用”,帮助养殖户成功获得贷款。科技的光,就这样照进了传统的农舍,将数据变成了实实在在的资产。
又如,针对蓝领和新市民群体的求职难题,马上消费“逸骊Job”项目,提供一站式求职支持,为城市的繁荣和社会的稳定贡献了坚实力量。
再如智慧养老。面对人口老龄化趋势,马上消费研发的全国首款情感大模型养老陪护机器人“裴裴”,在重庆市第一社会福利院投入使用。“她”不仅能陪老人聊天解闷,进行情绪感知与交互,还能实时监测健康状况,为“养老金融”这篇大文章,写下了温暖的科技注脚。
十年磨一剑,锋刃始出鞘。
从2015年上线第一代核心系统,到2024年12月实现累计纳税突破100亿元的社会贡献;从一个初创公司,到2024年6月总部基地在两江新区正式开工,马上消费的十年征程,以普惠的初心回答了“为何出发”,以战略的坚守诠释了“如何前行”,更以硬核的能力筑牢了“走向未来”的根基。这是一家企业的成长史,更是一个时代的注脚。
展望未来,这艘以科技为帆、以普惠为舵的金融航船,正坚定地驶向服务实体经济、助推产业数字化的壮阔蓝海。它的下一个十年,必将在更广阔的舞台上,为“科技让生活更轻松”的使命,书写下更加璀璨夺目的新篇章!
钰峰 图片由马上消费提供