安诚财产保险股份有限公司总部大楼

　　金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。

　　作为唯一一家总部在渝的全国性中资财产保险公司，安诚财产保险股份有限公司（以下简称“安诚保险公司”）是重庆市委、市政府构建地方金融体系布局的组成部分，是重庆首批实现混改的金融企业。公司深入学习贯彻中央金融工作会议精神，认真贯彻落实市委、市政府金融工作部署，扎实做好“五篇大文章”，为服务国家战略、经济社会、民生保障提供各类风险保障、注入金融“活水”，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能，多次荣获重庆市金融贡献奖、国企贡献奖等各类荣誉，连续4年入选“重庆百强企业”，在服务现代化新重庆建设中贡献着安诚力量。

　　坚持服务实体经济

　　打造“科技+产业+金融”新模式

　　实体经济是国民经济的根基，是驱动高质量发展的核心引擎‌。安诚保险公司作为深耕保险领域的专业金融机构，始终秉持“安全、安稳、安心，忠诚、诚信、真诚”核心价值理念‌，以创新为驱动、以需求为导向‌，通过构建多元化服务体系和精准化金融支持‌，助力企业突破经营瓶颈、激发创新活力，持续为实体经济发展注入源头活水‌。

　　围绕新兴经济业态及产业技术主体风险保障需求，安诚保险公司开发出针对数字平台经济主体运营风险的平台责任保险产品，以及无人机损坏补偿保险、充电安全责任保险、网络安全保险等产品，持续强化专精特新企业的保险保障，2024年承保科技保险业务16180笔，提供风险保障约1169亿元。

　　同时，公司立足主责主业，回归保险本源，不断优化保险产品的结构和提高服务质量，以满足人民群众日益增长的保险需求。

　　2020年，国家市场监管总局发布了《关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》，提出了“提高电梯安全责任保险覆盖面，发挥责任保险的事故赔偿和风险预防作用”的工作任务。

　　安诚保险公司在上级有关部门的指导下，联合物联网公司、电梯维保公司等机构共同组建专项攻关小组，于2021年成功研发“电梯智慧保”产品。通过物联网监测设备实时采集5大类32项运行数据，建立“保险+科技+服务”新业态。项目目前在江津、丰都取得突破，2024年承保梯次超过1000部，故障预警准确率达92%，维修响应时间缩短36%，电梯维修保养成本下降12%。

　　通过聚焦风险减量，将金融工具与物联网、大数据等技术充分结合，公司还陆续推出了“山城好房保”“农险+期货”“江津安责险”等保险产品，满足不同行业、不同群体的保险需求，提升保险服务覆盖面。同时，构建了一套智能化、高效化的客服体系，大幅缩短理赔审核时效，实现了从产品咨询到售后服务的全面覆盖，形成了闭环式的“大客服”体系，逐步构建起安诚保险多层次客户服务生态圈。

　　此外，安诚保险始终致力于以保险增量推进经济社会风险减量。去年4月，安诚保险当选中国灾害防御协会副会长单位，与协会共建“国家灾害治理与风险减量中心”，联合主办全国“第四届国家灾害治理与风险保障论坛”。公司还积极与重庆市应急管理部门紧密对接，推进建设重庆市安全生产责任保险风险减量服务科技平台，实现扁平化的承保理赔统一管理、风险要素和整改情况统一管控、风险预警提前通报等功能，以科技赋能高危行业的风险减量。

　　多领域探索实践

　　绿色金融全面启动多点开花

　　2024年10月，安诚保险公司受邀参加重庆市林业局组织的绿色金融支持集体林权制度改革推进会。会上介绍了《助力重庆市林权改革先行区建设，积极构建生态保险模式》方案，通过创新林业生态保险模式，推进集体林权制度改革，助力筑牢重庆重要生态屏障。11月20日，安诚保险重庆分公司永川中心支公司与永川区国有林场举行森林碳汇保险签约仪式，为永川区国有林场以桢楠为主的2万余亩公益林提供120余万元风险保障。这是安诚保险公司获批全市首批省级绿色金融机构后，参与绿色金融支持重庆集体林权制度改革先行区建设，牵头在渝落地的全国首单“桢楠森林碳汇价值保险”。此次合作，是在生态文明建设中实现“碳达峰”“碳中和”目标的一次积极、大胆的探索，为加强森林资源培育、提升森林固碳能力、助力“绿水青山”向“金山银山”转换提供了良好示范。

　　这是安诚保险公司积极响应国家“双碳”战略，充分发挥保险在建立健全低碳循环发展经济体系、促进经济社会发展全面绿色转型中的作用的生动实践。同时，公司积极贯彻落实《国家金融监督管理总局关于推动绿色保险高质量发展的指导意见》精神，深耕绿色保险创新产品研发，成功研发“李子降雨气象指数保险”。2024年，公司服务李子专业种植大户94户，覆盖面积3.32万亩，为广大李子种植业主提供了4985.45万元的风险保障。该产品有效提升了农户抗风险能力，入选重庆市2024年度绿色低碳典型案例名单，成为重庆保险行业中唯一入围的案例。

　　公司还通过建立绿色保险产品库，积极向清洁能源、节能环保、绿色交通和建筑工程等领域不断扩展，深化绿色保险业务品种及服务范围，持续推动“保险+期货”发展，认真打造林业生态保险标志性项目落地，推进金融保险业务和绿色发展相融合，全年为节能环保产业、清洁能源产业、生态环境产业、绿色服务产业提供巨灾保险、环境污染责任保险及可再生能源保险等保险服务，承保绿色保险业务共计约32万笔，提供风险保障约4345亿元。

　　践行金融为民

　　拓展普惠金融服务广度和深度

　　安诚保险公司积极参与医保、民政、人社等政府部门主导的政保服务，持续在大额大病、长期护理保险、扶贫保险等领域履行社会责任，全年累计为605万人提供超1.3万亿元风险保障，职工大额医保连续9年考核第一。其中，积极承办大病保险项目，为重庆、山东、贵州等地区约432万人提供大病保险风险保障11186亿元；积极参与重庆市民政局（政府）牵头的“惠民济困保”项目，为江北、合川等11个区县低保、特困、孤儿、事实无人抚养儿童、部分优抚对象约35万人提供惠民济困保风险保障约867亿元；积极参与计划生育协会牵头的“计划生育保险”项目，为丰都、巫山、巫溪等18个区县约5万失独人员提供计划生育保险风险保障约31亿元；连续4年作为首席单位，牵头行业升级“重庆渝快保”，2024年参保人数530万人，与市慈善总会扩大“渝快保+慈善”在全市推广，为2万余名慈善救助对象提供医疗保障，兜牢民生保障，入选“重庆经济改革创新案例”，获央视财经频道“西部金融中心典型案例”报道。

　　针对出行、外卖、快递配送等“新市民”就业职业伤害保障需求，公司于2023年开始承办团体新就业形态就业人员职业伤害保障保险项目，承办区域辐射永川、大足、巴南、荣昌4个区县城市。2024年，为5万余名参保群众提供了1872亿元风险保障，累计赔付金额951万元。

　　此外，公司坚持以普惠金融之力助力定点帮扶区域产业发展和乡村振兴。紧扣粮食安全、耕地安全、产业扶贫等重大政策措施，开展产品创新，构建多元化农业保险产品体系，成功报备农险新产品58款，涵盖小麦、玉米、大豆、黑牛、雷竹笋、食用菌、兔等24个品类。创新发展“保险+期货”农业风险管理模式。2024年，累计为23.6万户（次）农户提供农业风险保障97.4亿元。

　　加快信息化数字转型

　　全面提升服务质效

　　在行业数字化转型浪潮推进下，安诚保险紧密围绕数字重庆“1361”总体构架，以客户需求为导向，持续加大信息开发投入，以数字化转型支持公司深化数字化经营，不断扩展、完善数字化服务系统，持续提升客户服务能力。2024年，公司落地了客户视频系统远程查勘定损、“农业保险核心业务系统”“农业保险承保电子化系统”“农业保险MIS系统”“农业保险移动端承保理赔App”“智慧畜牧业信息系统”等十余个数字化服务系统。

　　其中，公司通过农险移动端承保App智能点数、智能影像等功能，已实现承保准确率达95%以上，同时充分运用无人机、卫星遥感等技术实现种植险精准承保、理赔。以2024年开州水稻种植保险为例，在遇到重大暴雨灾害且公司无法及时查勘的情况下，通过无人机航拍采集影像，运用卫星遥感技术进行作物识别，对种植面积、受灾面积、损失程度等进行测算，服务4800多亩土地的查勘，为理赔工作提供了强有力支撑，实现一审减损700余万元。

　　“智慧畜牧业信息系统”的市场表现也是可圈可点。该系统共建设300余个站点，包括养殖场、生猪定点屠宰场以及动物检疫站、重点养殖场的信息化管理高清监控系统摄像头1000余个。

　　公司还全面升级理赔智能系统、风险管理系统、关联交易系统、反洗钱系统，应用大数据在保险风险管理方面取得实质性进步。安诚保险重庆分公司积极参与服务“一带一路”和长江经济带建设，通过优化费率机制、优化跨境服务等举措，为中欧班列（重庆）14273余趟次国际货运提供703亿元风险保障，单笔最高保额达1.65亿元，有效化解跨境运输风险，护航“钢铁驼队”畅行欧亚。

　　完善养老金融服务体系

　　助力“老有所养、老有所依”

　　为积极应对人口老龄化带来的养老、医疗、意外等挑战，切实提高老年人抵御意外风险能力，提升老年人生活幸福感，安诚保险公司相继在重庆、浙江、河南开展老龄险业务。2024年，老年人意外伤害保险为总计5.13万人提供了28.5亿元的风险保障；为重庆市部分城镇公办福利机构提供600万元风险保障。

　　公司将持续以适老金融服务、养老金融产品、财富管理等为着力点，积极服务国家完善养老体系建设，为老年客群提供更有温度、有广度、有深度的金融服务。

　　展望未来，安诚保险公司将持续聚焦主责主业，增强核心功能，积极做好金融“五篇大文章”，奋力打造“西部领先、全国进位和重庆辨识度”标志性改革成果，以高质量发展为现代化新重庆建设贡献更大保险力量。

　　宋若冰 图片由安诚保险公司提供