上午，“民宿执法监管一件事”4小时内督促商家整改；下午，居民家中水龙头坏了，半小时内社区便民服务就上门搞定它；晚上，国潮席卷青年夜校，点亮“00后”们8小时之外的精彩。1月15日，记者走进江北区，看超大城市现代化治理下的民生图景。

　　民宿货物堵塞消防通道

　　4小时内“一件事”整改

　　上午10点42分，江北区五里店街道基层治理中心收到莺花厢社区治理中心上报线索：网格员范铖在巡查中发现北滨路一小区8楼的民宿在消防通道堵塞货物和建筑垃圾，现场劝导无效。

　　几分钟后，经街道平安法治板块综合执法岗研判，认为该民宿涉及治安、消防隐患等问题，建议转“执法+监督”系统开展“综合查一次”，“民宿执法监管一件事”随即启动。

　　下午2点，街道综合行政执法大队会同公安、市场监管、消防支队、城市管理等部门到现场开展“综合查一次”，对民宿商家的消防安全、实名入住登记、营业执照主体资格、垃圾乱堆放等问题进行检查，督促商家立即整改。

　　“这件事在4小时内解决结案，有赖于‘民宿执法监管一件事’的高效联动。”五里店街道办事处主任李力介绍，五里店街道位于两江交汇处，随着重庆旅游热度不断攀升，辖区民宿迅猛发展。经初步摸排辖区共有各类民宿86家，每年接待游客约6万人次，但投诉频发，给城市治理带来新的挑战。

　　2024年，结合“大综合一体化”行政执法改革，五里店街道依托“一体化基层智治平台”探索落地“民宿执法监管一件事”，明确各部门执法监管权责，梳理建立业务流转、联合处置、执法评价、办结销号等联动机制，实现“一网统管”“一键发起”“一体联动”，涉民宿投诉率同比下降61%。

　　临近春节，民宿订单即将成倍增长。这段时间，五里店街道174名网格员正加强巡查，让游客感受重庆人的热情好客。

　　家中水龙头坏了

　　半小时便民服务搞定

　　下午，江北区观音桥北仓文创街区十分热闹，众多市民游客在此拍照“打卡”。在嫩黄色的北仓便民服务亭旁，观音桥街道渝北社区网格员郑颖正向过往居民和商户发放社区便民服务清单和便民服务卡。

　　记者翻开一份清单，只见上面清楚罗列了养老服务、医疗服务、托育服务、就业创业、教育服务、小修小补、便民服务、文体服务、生活服务、交通服务等近百条信息，涵盖生活方方面面。

　　江北区发展改革委副主任黄彦凯介绍，渝北社区是全国首批完整社区建设试点，正聚焦宜居、宜业、宜学、宜养、宜游，打造15分钟高品质生活服务圈。为让居民更加可感可及，观音桥街道特别针对居民高频需求，把服务内容整理出来，印制了便民服务卡，“大家随时翻阅，一目了然。”

　　67岁的秦中模在北仓居住了41年，眼看着自己的家焕然一新，烟火气却依然浓烈，十分开心。尤其是新推出的15分钟高品质生活服务，让他的生活更加便捷。

　　前两天，秦中模家的水龙头突然坏了。他不慌不忙打开便民服务清单，找到便民服务亭电话。半小时内，修理人员上门搞定。

　　青年夜校劲吹“国潮风”

　　点亮8小时之外的精彩

　　开扇、合扇、提袖、抖袖……晚上7点，北仓青年夜校国潮越剧班，众多青年跟着老师沉浸式体验越剧流传百年的雅韵之美。

　　观音桥街道副主任刘萌萌说，即将到来的蛇年春节是首个非遗春节，为提升节日氛围、迎接新春佳节，观音桥街道在辖区夜校打造“年味课堂”，开展“渝味360碗”“教你一道年味菜”“拓印福字迎新春”等年味十足的传统课程。

　　24岁的上班族王曦一直对春节传统文化怀揣着浓厚的兴趣，青年夜校课程刚一公布，他赶紧抢课，每周两个晚上踏入充满魅力的越剧世界。

　　“以前下班后，经常无所事事，不是躺着玩手机刷剧，就是玩游戏。很感谢青年夜校提供了这么好的平台。”王曦说，“青年夜校”正成为不少居住在附近的年轻人下班后最期待的去处之一。