本报讯 (新重庆-重庆日报首席记者 陈维灯)12月4日,记者从南川区获悉,该区在全市首创“企业之家”服务平台,截至11月底已为企业排忧解难800余件次。
为了让企业办事更加便利,今年6月30日,南川区在全市首创“企业之家”服务平台,以企业事“一窗办”为目标,重点围绕帮办代办、增值服务2个方面,为企业提供主动服务、高效服务。
“我们在政务大厅一楼设置专区,划分咨询导办、免费帮办、沟通洽谈、自助服务四大功能区,配置电脑、打印机、查询机等设备,打造会客式‘企业之家’服务平台。”南川区政务办副主任李沁渝介绍,“企业之家”平台聚焦帮办代办核心功能,围绕企业办事高频业务,明确193项事项纳入免费帮代办清单范围,并结合实际情况对清单实施动态调整。
“‘企业之家’为我快速解决了贷款融资难题,11月业务量比10月增加近一倍。”在南川从事装修业务的个体工商户沈国江说。
今年10月,他正为缺乏资金扩大经营规模而发愁,听说“企业之家”服务平台能为企业提供“一站式”融资服务,便到政务大厅咨询相关业务。了解他的需求后,“企业之家”服务平台工作人员立即与工商银行南川支行驻点取得联系。
审核了相关资质,工商银行南川支行3天后便为沈国江放贷15万元,解了他的燃眉之急。
“‘企业之家’服务平台强化部门联动,推行联合服务、集成办理,为企业提供‘一件事一次办’‘一类事一站办’服务。”李沁渝介绍,该服务平台汇集了全区财税、法律、金融、创新创业等各方面惠企政策,同时提供咨询、解读、申报等政策服务,推动涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”,大幅缩减了企业办事时间、办事成本。
截至11月底,“企业之家”服务平台成立5个月以来已帮助企业解决各类问题800余件次。南川区还组建了服务企业工作团队,协同园区各组团,主动对接企业了解需求,帮助企业解决实际问题。