（上接1版）上游的以旧换新，会让很多的闲置商品进入到下游的二手市场。以旧换新的交易越好，回收物品就能更好地进入到二手循环里，整个二手行业的供给和货量规模就会变大。

　　闲置经济痛点仍待解决

　　闲置经济持续升温，记者走访发现，行业要想实现从小众行业向大众市场的有序发展，仍离不开标准与服务的进一步完善。

　　“作为回收品从业者，最头痛的问题就是二手产品的估价、标准，服务没有形成统一的行业规范。”戴峰说，比如出售一个二手包，包的成色是九五成新还是九成新，怎么去判断，这些都没有统一标准。

　　在李然看来，二手商品属典型的非标商品，在价格、质量等方面存在较大差异，质检评估就成了二手商品交易中的重要环节。应建立完善的质检评估体系，对二手商品进行全面、客观的检测和评估，确保商品的质量和安全。

　　李然建议，应鼓励平台和企业投入更多资源用于质检评估技术的研发和应用，提高质检评估的准确性和效率。尤其是可以在国际消费中心城市试点先行、逐步推广，在实践中完善解决产业规范、知识产权判定等问题，探索二手闲置商品规范新路径。

　　而对于消费者而言，许多二手商品交易平台和卖家都不支持无理由退货，在客观上提升了消费者维权难度。记者在“黑猫”投诉平台上搜索发现，有关二手的投诉多达12万条。

　　“二手交易中信息不对称问题是消费者关注的焦点，应通过加强信息披露、提高信息透明度等方式，解决信息不对称问题。”李然建议，主管部门要疏通消费者投诉举报热线，鼓励消费者依靠法律进行正当维权，并依托信用管理、行业自律、媒体监督等渠道，对不法商家施加压力、提升其违法成本。