“从我们有印象记事的时候,大门永远是敞开的,也没有看到有人被阻拦在门外,群众进出很方便。”谁能想到,这是安徽省六安市舒城县一位市民,对当地政府大院的印象。最近,舒城县“比自家小区还容易进出的政府大院”在网上走红。从相关视频看,这个大院无需门卡即可随意进出,停车自由且不收费。
一个政府大院,为啥在网上火了?这与其“反差感”有关。在多数人的印象中,政府大院很严肃,门岗也守卫森严,透露着一种神秘感。然而,舒城县的政府大院却完全相反,大门常开、人人可进,一点“架子”也没有。两相对比,人们自然会对这个大院生出兴趣,并为其背后的价值观点赞。
归根结底,舒城县政府大院的“流量密码”,其实是当地“为人民服务”的态度。从表面上看,政府大院的开放直接方便了群众,降低了群众进入政府的“门槛”。从深层次说,这是政府部门主动破除“高高在上”的刻板印象,向群众传递政府开放式办公、与群众“零距离”接触的理念。真正打动人的,正是当地政府的亲和力。
事实上,政府大院“随便进”,并不是第一次走红网络。去年,新疆阿勒泰地区的布尔津县,也因为县委大院没门卫、没栅栏,全县所有单位、小区等可免费停车,而获赞“开放共享,小城大爱”;上个月的国庆节假期,江苏扬州市政府食堂向游客开放,提供物美价廉的淮扬特色简餐服务,提升了当地的文旅IP美誉度。
一个个政府大院的开放“迎客”,在相关政策上是有迹可循的。2016年,一份名为《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》的文件明确指出:推广街区制,已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开,实现内部道路公共化。可见,各地不仅在纷纷落实文件要求,也在探索适合自身的开放化方案,让“开门”成为一种亮点,成为一种常态。
舒城县政府大院的走红,向更多地方作出了良好的示范。期待更多地方能回应大众内心的期待,拆除有形或无形的“大门”,进一步摒弃官僚主义、形式主义,多一些宗旨意识与服务思维,切实拉近政府部门和群众的距离。