“以前，办医保要到行政服务中心，来回差不多要1天时间，现在通过预约，邮递员上门取件，真的太方便了。”家住云台镇的秦师傅提起如今的政务服务，竖起了大拇指。这得益于长寿区坚持全天候、不打烊的“三服务”，用实招破解民忧，让一批批涉及基层群众切身利益的民生问题得到妥善解决，企业发展瓶颈得到及时破除。

　　“三服务”是推进治理现代化的关键一招，长寿区规资局以体系化联动服务、闭环式全程服务、滴灌式精准服务、数字化智慧服务，解决企业、群众和基层反映强烈的普遍性和倾向性问题。

　　一方面，长寿区建立起“1+6+N”全生命周期服务企业工作体系，200多名专员“零距离”服务“四上企业”，并采取“网格化”包片服务中小微企业，为企业提供了“一对一、点对点、实打实”的贴身服务，让企业心无旁骛地发展主业。

　　另一方面，长寿区政务服务中心还推行24小时自助服务，做到“简单事项自助办、公共服务便捷办”，先后推出“一件事一次办”套餐70多个，自助查询和办理事项1400余项，实现了政务服务7×24小时不打烊。利用微信、QQ等多种渠道提倡“网上办”“掌上办”，既解决了往返跑、多头跑、体验差等疑难杂症问题，也大大提升了企业和群众的满意度。

　　唐楸