神舟十八号“80后”乘组刷新我国航天员“太空出差”时长纪录收集使用学前儿童个人信息应取得其父母或其他监护人同意国家助学贷款政策调整外国投资者大举撤离印度股市养生骗局在“平凡的伟大”中感受城市精神“大手笔”招聘教师有何不可“先用后付”不能平台说了算
第007版:时事新闻·评论
上一版 下一版 
神舟十八号“80后”乘组刷新我国航天员“太空出差”时长纪录
收集使用学前儿童个人信息应取得其父母或其他监护人同意
国家助学贷款政策调整
外国投资者大举撤离印度股市
养生骗局
在“平凡的伟大”中感受城市精神
“大手笔”招聘教师有何不可
“先用后付”不能平台说了算
    
 
重庆日报
重庆日报报业集团主办 
3上一篇  下一篇4  
2024 年 11 月 05 日 星期 放大 缩小 默认 

“先用后付”不能平台说了算

吴学安

  随着一年一度的“双11”开启,与网购相关的话题再度热了起来。其中,“先用后付”成为焦点。所谓“先用后付”,是一种新型支付模式,消费者在网上购物时,无需付款即可下单,商品确认收货后再付款。

  当前,多家电商平台提供了该项服务,允许消费者在一定还款周期内免息购买。但这样的“免息利好”却引发了争议。因为,有消费者在不知情的情况下,被一键开通了“先用后付”功能。不仅如此,众多消费者反映,这项功能的关闭通道十分隐蔽。也就是说,“先用后付”这一功能,看似增加了购物便捷性,却让消费者陷入了“开通容易关闭难”的困境。

  对消费者而言,“先用后付”是一把双刃剑。一方面,它确实能提升购物便捷性,也能帮助资金一时紧张但有购买刚需的消费者。但另一方面,“先用后付”本质上是一种提前消费,容易让人沉醉于“购物的快感”,而忽略“花钱的痛感”,在一定程度上放大购买欲望,加剧冲动消费。不仅如此,由于在购物时无需立即支付,消费者一旦忘记还款或出现其他意外情况,可能会面临逾期罚息、信用受损等后果,影响个人征信。

  网购,体验是第一位的。作为一种新型支付模式,“先用后付”旨在提升消费体验、丰富支付场景。但在实际操作中,电商平台往往忽视消费者的现实需求和真实感受,利用技术优势自作主张地替消费者开通“先用后付”,导致购物体验大打折扣,也违反了相关法律法规的要求。尽管电商平台可以用技术手段“糊弄”消费者,带来短期内的销售额增长,但从长远来看,这种忽视消费者感受的做法只会适得其反,削弱消费者对电商平台的信任,最终导致两败俱伤。

  毋庸讳言,“先用后付”不能平台说了算。电商平台理应尊重消费者的合法权益,把“先用后付”的决定权还给消费者。监管部门也要加强对电商平台的监管力度,确保“先用后付”既能“一键开通”也能“一键关闭”。只有以诚信为本,尊重消费者的选择权和知情权,让“先用后付”成为支付新选择而非“霸王条款”,才能在提升购物体验的同时,点燃消费热情。

3上一篇  下一篇  
 
重庆日报版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像
地址:重庆市渝北区同茂大道416号 邮编:401120
技术支持:北京北大方正电子有限公司