新型诈骗如何预防？老旧小区如何加装电梯？养老保险没缴满15年怎么办？8月20日，“发言人来了”居民生活政策解读活动在渝中区胜利路社区居委会举行，市公安局、市人力社保局、市医保局、渝中区住房城乡建委等相关单位负责人就反诈、医保、社保、完整社区建设等相关政策进行解读，并回答市民提问。

　　机票退改签诈骗高发，多方核实是关键

　　市公安局刑侦总队反诈支队副支队长颜鸿介绍了最近高发的新型电信诈骗手法，例如机票退改签电信诈骗，就是将以前的短信诈骗改为了电话联系。

　　“那我们该如何鉴别和预防呢？”听了颜鸿的介绍，有市民提出了自己的疑问。

　　“我经常收到有几万手机话费积分可以兑换物品的信息，这是诈骗短信吗？”有市民就日常生活中遇到的问题提问。

　　“其实不管诈骗手法怎么变，最后都是涉及到钱，所以我们也不用记那么多新手法。”现场，颜鸿教大家几个防诈骗的小窍门。

　　首先是如果有人主动联系到自己，无论是发短信、打电话，还是通过社交媒体联系的，都要提高警惕，不要轻易相信对方所说的身份。

　　其次就是要多方核实，例如遇到机票退改签的电话，可以挂断后自己拨打航空公司电话核实。收到手机话费积分兑换物品的信息，可以拨打运营商的客服电话进行核实。遇到公安局办案的电话，可以拨打110报警电话核实。

　　颜鸿提醒大家，遇到需要大额转账的情况时，一定要跟家人和身边人多商量一下，“其实很多骗局，骗子会让你躲起来，让身边人找不到你，所以一定不要瞒着家人和朋友。”

　　退休时没缴满15年养老保险怎么办？

　　市社会保险局参保管理处处长高峰现场解答了养老保险相关问题。

　　“马上到退休年龄了，但是我养老保险还没缴满15年，能继续缴吗？”有市民抓住机会提出了自己的问题。

　　“要分两种情况。”高峰介绍说，如果是参加企业职工养老保险的市民，那么可以选择继续延长缴费到满15年的时候，再申请养老保险待遇，这时候该市民能够获得的是企业职工养老保险待遇。

　　如果是参加城乡居民养老保险的市民，在达到法定退休年龄时没有缴满15年，可以选择一次性缴足到满15年，然后就可以申请养老保险待遇了。

　　“那我已经缴纳了18年，如果现在不缴了，退休时能拿多少养老金呢？”听了高峰的介绍后，有市民提出了这样的问题。

　　“这个问题不太好回答。”高峰介绍说，养老金发放多少与很多因素有关，缴纳年限只是其中之一，跟缴纳水平也有关系，还跟个人账户的余额以及领取养老保险待遇当年的社会平均工资等有关。市民可以通过“重庆人社”App上的养老待遇预估功能，计算自己能够获得的养老金数额。

　　小孩不买医保不能上学？

　　医保也是大家非常关心的话题，不少市民提出了自己的疑问。

　　“听说不缴纳医保，小孩不能上学吗？”有市民提出疑问。

　　“这个要看当地教育部门，是不是将缴纳医保作为孩子上学的必要条件。”市医疗保障局待遇保障处二级调研员刘学告诉大家，这个不是一定的，需要市民查询当地教育部门的相关规定。

　　不过刘学建议大家，都尽量为孩子购买一份医保。“人食五谷谁能无病呢？购买医保对孩子是一个保障。”

　　刘学说，今年3月，市医保局和市财政局联合发布了《关于进一步推进长期护理保险制度试点工作的通知》，将原本只有重度失能人员能享受的长期护理保险，改为了中度失能人员也可以享受；同时还更改了调整待遇享受方式，将原本照护护理方式中的“居家个人护理”调整为“居家组合护理”。

　　市民如何参加长期护理保险？刘学说，长期护理保险重庆实行的是终身缴费制，职工医保参保人实际上已经参加了长期护理保险，符合条件就可以申请享受。

　　没有固定工作单位的人，则分为两类：一是以个人身份参加职工医保的这部分人，二是已经退休没有固定工作单位的这部分人，都可以参加长期护理保险。缴纳的费用是全市医保在职人员缴费的平均工资水平的0.2%，例如，2024年就是126元/年/人。“大家可以通过线上和线下多种方式办理长期护理保险。”刘学说。

　　小区没有电动自行车充电设施，咋办？

　　“我们小区里骑电动自行车的人挺多的，但是小区没有充电设施，怎么办？”现场，有市民提问。

　　渝中区重点项目建设事务中心主任唐柏君介绍说，渝中区当前正在开展电动自行车安全隐患全链条整治工作，并且已经将电动自行车的停车和充电设施建设纳入了老旧小区改造范围，未来将会积极对接社会资本、社会主体，共同参与到电动自行车充电设施的建设和运营。

　　对老旧小区加装电梯问题，唐柏君作了解答。他说，并非所有小区楼栋都有足够的空间加装电梯，实行一栋楼一政策，因地制宜。目前，渝中的政策是政府补贴50%、居民自筹50%，如果遇到居民筹资困难，就需要街道、社区和老百姓一起形成合力来解决。