市民来电：6月28日，江北区百汇商场2楼“白博士”祛痘店工作人员以免费体验为由，诱导消费者消费支付金额13000元。工作人员为市民进行了免费的祛螨项目，祛螨后，商家表示市民的面部在15分钟内必须进行修复，不修复则会留疤，然后让市民分期购买套餐项目进行修复，工作人员存在诱导欺诈的行为，申请退款无果，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：重庆高新区富力院士廷3A组团小区4栋的地基下沉，小区车库出现积水，存在安全隐患，多次向物业反映无果，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：他是万州区新城云樾上境10栋2单元802的业主，6月30日开发商通知业主到小区物业处接房拿钥匙，但物业公司工作人员要求市民必须提前缴纳1年的物业费用才提供钥匙，市民不认可，多次协商反映无果，希望相关部门核实处理。

　　（12345提供，截至7月1日）