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群众现场体验健康小屋的智能体检设备 |
近年来,巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心以党建为统领,做实做细各项服务,持续推进高水平医疗建设,推动“创甲之路”各项重点工作取得新成效,为辖区居民提供更优质便捷的“家门口”医疗健康服务。
以需求为导向
推进特色学科建设和信息化服务
“现在在社区卫生服务中心就能看牙了,确实很方便。”6月24日,在巴南区龙州湾街道社区卫生服务中心拔完智齿的王先生对中心的服务赞不绝口。
曾经,作为基层医疗机构的巴南区龙州湾街道社区卫生服务中心仅有内科、外科等学科,为让更多居民在家门口也能享受到更优质的医疗服务,中心以群众需求为导向,结合中心功能定位,新增设了口腔科、皮肤科、妇科、影像科、特检科、医学检验科等科室,并配置相应的医疗设备,获得了社区居民的广泛认可。
目前,中心正重点打造中医康复科,建设中医馆(包括门诊诊室、针推治疗室、治未病中心、中药房、煎药室)、康复医学治疗区(包括物理治疗室、PT室、OT室、言语治疗室、智能康复港),致力于打造基层特色的社区康复,促进患者实现生活自理。
此外,为改善患者就医感受,提升患者体验,中心还以“服务患者、方便临床”为宗旨,深化数字便民惠民服务,加强智慧化建设,通过让数据多跑路,实现患者少跑腿,运用信息化技术赋能医院高质量发展。
实行线上预约号源,缓解门诊人流高峰;实现线上家医签约服务,方便居民便捷地享受基本公共卫生服务;开展线上预约“护理到家”服务;通过诊间支付功能和线上缴费功能,减少患者缴费排队时间;实施慢病一体化管理,提高医疗服务能力;推进电子票据项目发展,开展线上一日清单,帮助群众线上查看缴费明细……巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心结合实际情况,持续推动构建诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。
健康零距离
让社区居民“家”有所“医”
“您好,请问是王婆婆家吗?我们是社区卫生服务中心的护士,来给老人家置换尿管的。”
两个月前,王婆婆突发脑梗,治疗后瘫痪在床,需要长期留置胃管、尿管并定期更换。王婆婆居住的老旧小区没有电梯,这可难坏了家属。
“我妈妈瘫痪在床,要定期更换尿管,社区能提供上门服务吗?”王婆婆的女儿谢女士将电话打到了社区卫生服务中心。
“女士,您好!中心现在有上门护理服务,您只需要在中心的微信公众号上进行预约就可以了。”巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心的工作人员回答。
于是,谢女士就用手机在网上预约了该中心的“护理上门”服务。当天下午,收到预约信息的护理人员就来到了王婆婆家里。
这只是巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心坚持党建统领,做实社区医养服务的一个缩影。
近年来,巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心根据服务区域居民现状,将社区医养纳入2024年重点推进项目,成立专项工作领导小组,由中心负责人负总责,以半失能、失能老年人等的健康服务为切入点,开展“社区医养试点”服务工作。通过开展送医上门,为老年人建立个性化健康档案等措施,有效缓解老年人在医疗和养老方面的双重压力,全面推动社区医养工作落地生花。
巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心相关负责人表示,接下来,中心将以创建甲级社区卫生服务中心为目标导向,以医共体建设、特色科室建设、优质资源下沉为载体,以个性化家庭医生签约服务为抓手,优化服务模式,创新医防融合机制,开展社区巡诊,落实分级诊疗,基层首诊,上下转诊。同时,根据居民需求,设计个性化服务包,提供预约挂号、专家会诊、特需健康体检、康复理疗、口腔保健、中医针灸、家庭病床、家庭护理、专项健康评估等服务,为人民群众身体健康保驾护航。
万波娅 图片由巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心提供