画\王铎
暑期旅游旺季将至,北京市文化和旅游局近日发布消息,除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外,全市旅游景区已全面取消预约要求。就在端午假期前,苏州市也宣布,除部分重点景区和博物馆外,全市其他A级景区等取消实名预约。
点评:取消预约,对广大游客来说是个利好。过去,采取预约制是为了限制客流量,但由于流程繁琐、过度采集个人信息等原因,反而有损游客的体验。预约制取消了,精细化管理与服务要尽快跟上,才能让游客方便又顺心。