市民来电：沙坪坝区石井坡街道石滨路社区俊峰香格里拉小区内，有业主违章搭建玻璃房和阳光棚，存在安全隐患，多次向小区物业反映无果，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：璧山区青杠街道白云湖小区附近的工厂产生异味污染，影响周边市民生活，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：北碚区雅居乐星瀚雅府小区3组团，有业主私占公共区域修建围墙及搭建钢架结构，多次向小区物业反映无果，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：向渝中区好嗨游文化旅游开发有限公司支付1640元报名2人重庆游，报名时旅行社宣传会入住北碚温泉酒店，且可以泡温泉，但实际行程中并未入住该酒店，也没有泡温泉服务，市民对旅行社虚假宣传表示不满，申请退费被拒，希望相关部门核实处理。

　　（12345热线提供，截至6月3日）