天骄健康进社区

天骄“重庆辟谣”进社区活动现场

　　3月20日，在巴南区协信星澜汇小区，工作人员在广场摆起了“小摊”，与居民朋友话家常、聊反诈知识，“重庆辟谣”进社区主题宣传活动由此展开。

　　从社区空间的常住常新到精神生活的丰富多彩，居住在天骄智慧服务的社区里，创新服务多点开花，“骄邻”时光日益美好。

　　这一切得益于天骄智慧服务始终将“品质”“精细化”“创新”等关键词蕴育于企业文化中，在丰富服务内涵的同时，不断延伸服务的广度，精研服务的精细度，致力于把思想和行动统一到对“美好生活”的不懈追求上来。

　　“重庆辟谣”进社区

　　共建清朗美好家园

　　无中生有、移花接木、张冠李戴……在海量的网络信息中，网络谣言混淆着人们的视听，让人真假难辨。

　　如何甄别电信诈骗等不良网络信息？如何巧妙地识破谣言？3月以来，由天骄智慧服务协办的“重庆辟谣”进社区主题宣传活动在协信星澜汇、天骄星城等多个小区开展。

　　“在接到陌生电话或短信时，提醒你点击链接的，千万不要点；让你输入银行卡密码或者让你提供手机验证码的，也不要提供。”3月20日，在协信星澜汇，天骄智慧服务的工作人员手拿着宣传单，热情地向社区居民宣传识别网络谣言的相关知识。

　　“叔叔、阿姨们，遭遇电信网络诈骗怎么办？”在随后的有奖问答环节，工作人员一抛出问题，不少“骄邻”踊跃参与，“报警！”“核实信息。”“不贪图便宜。”……大家你一言我一语，各抒己见，现场普法氛围十分热烈。

　　“近年来，各种新型诈骗套路层出不穷，一不小心就可能落入陷阱。对于‘骄邻’来说，如何识别网络诈骗，遇到网络诈骗如何应对，是我们这次活动关注的重点，这也是我们将防谣知识送到‘骄邻’家门口的初衷。”天骄智慧服务有关负责人表示。

　　一本册子、一张桌子、几把椅子……在天骄智慧服务看来，将辟谣平台前移，把防诈知识送到“骄邻”身边，是企业与社区居民共建清朗美好家园的一种方式，也是实现企业自身社会责任的一种渠道。

　　活动当天，天骄智慧服务还开展了爱心义诊，上门慰问孤寡老人的志愿服务活动，通过话家常的方式了解业主情况，促进邻里和谐。

　　“识别网络谣言的方法非常有必要，特别是对中老年人很实用。这种宣传增强了大家抵制谣言的‘免疫力’。”“有些谣言就在我们身边，有些诈骗防不胜防，一定要加强警惕性，不造谣、不传谣、不信谣。”“骄邻”的肯定反馈，是对创新服务的有力印证。

　　“春耕行动”提品质

　　客户需求面对面

　　在这春暖花开、万物复苏的美好季节里，人们迎来了一年一度的春耕生产。

　　当下，在天骄智慧服务的各大小区，一场场涵盖社区文化、绿化养护、环境保洁、便民服务四大维度的“春耕行动”，也在陆续展开。

　　打湿地垫、喷洒清洗剂、排刷去污、高压水管冲洗……前不久，在天骄星城、天骄溪悦等多个小区，多名保洁人员分工合作、有条不紊清洗脚垫、地垫，陆续上演了一场场大型的“洗刷刷”活动。

　　“这次拿来的两块地毯，都洗得很干净，还有股淡淡的清香。”天骄溪悦的居民王阿姨一边拿过干净的地毯，一边在旁边的磨刀师傅前排起了队。

　　只见磨刀师傅利落地接过王阿姨的菜刀，快速地往刀面上喷水，再用砂石反复地打磨，直至刀锋变得锃亮而锋利。

　　这些，正是天骄智慧服务“春耕行动”的一个缩影。

　　做好便民服务的同时，本次“春耕行动”将品质提升作为重要的一环，组织业主开展了一场“面对面”的座谈会。

　　社区活动建言献策、物业服务提升维度、社区品质常住常新、公共设施有效维护……会上，“骄邻”们各抒己见，针对各类问题进行了认真讨论，并充分表达各自的真实需求；各项目经理认真倾听，并详细做好相关记录，以期让客户需求落地落实。

　　“能当场解决的简单问题，立即现场予以答复；不能立即落实的复杂问题，则记录在册，以便在后续服务工作中持续改进。”天骄智慧服务相关负责人说。

　　通过对客户需求的深入洞察，“春耕行动”仍在不断提升，触角越扎越深，硕果越结越多。

　　“多维公益”新模式

　　聚微成炬显担当

　　小小善举，凝聚大爱；凡人星光，聚微成炬。

　　天骄智慧服务在为“骄邻”提供品质服务的同时，还与慈善公益同行，积极履行着企业的社会责任。

　　一本旧书、一件旧衣、一床旧被……如何让旧物焕发新的价值？如何让闲置品循环，找到一个更好的归宿？天骄智慧服务用“骄邻羽善同行”公益行动给出了回答。

　　据了解，该项目是由天骄智慧服务自2024年3月启动的一个新公益项目，携手骄邻一起为经济条件和原生家庭有所缺失的儿童带去更多资源和支持。

　　数据显示，在活动发起不到1个月的时间内，已经有40余个天骄服务项目参与进来，共收到捐赠的闲置衣物约4000件、闲置书籍约600本。

　　4月16日，天骄智慧服务携手青羽志愿者协会，在渝中区妇女儿童活动中心举行了公益项目发布仪式，并顺利完成首次捐赠，得到社会各界的广泛认可。

　　事实上，天骄智慧服务的慈善公益之路并非千篇一律，而是因地制宜、因时制宜。

　　在洪崖洞观景台下，一把“小红伞”在熙熙攘攘的人群中格外亮眼，这是渝中区朝天门街道党工委联合天骄智慧服务集团共同打造的“红岩先锋”党员志愿服务项目。

　　据了解，“小红伞”配置了三面32寸的LED屏，不仅展示了一些周边吃、穿、住、行方面的优质商家，同时还设置了特色底座储物柜，可为附近市民和游客提供休息茶水、医药急救箱、工具箱等多项便民服务。

　　“因为‘小红伞’，很多的游客跟我们结缘，并爱上了重庆这座城。”凭借细致入微的服务，“小红伞”已然成为游客了解重庆的一个小小窗口。

　　从一个企业到众人同行、从一个社区到一座城市，从一本旧书到多维公益……25年来，天骄智慧服务始终保持初心，公益的版图不断扩大，爱心的光芒越照越广，以优质服务和责任担当让梦想与希望一路生花。

　　刘利 图片由天骄智慧服务提供