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一揽子“关联事”变成“一件事”
“一件事一次办”提高群众办事效率
一年来,在数字重庆建设进程中,我市深化对“一件事”场景的认识和把握,用好“V模型”,聚焦发展、服务、治理典型任务,推进数字化集成改革,将多个部门相互关联的“单项事”,整合为企业及群众视角下的“一件事”,通过集成化办理,实现“一件事一次办”,形成一批具有重庆辨识度、全国影响力的改革成果。
今年初,在重庆市妇幼保健院,产妇江女士分娩不久,医院护士便指导她丈夫在“渝快办”App上提交新生儿“出生一件事”联办申请,当天便办好新生儿户口登记、城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领等事项,次日就收到了新生儿户口页和社会保障卡。
在“一件事”改革中,我市从企业、群众办事需求出发,将涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中,需要到政府部门、公共企事业单位和服务机构办理的多个相关联的“单项事”合理归集,持续推出一系列主题式、套餐式场景应用,实现企业、群众办事从“多地、多窗、多次”,向着“一地、一窗、一次”转变,最大程度利企便民。
一年来,从企业到群众,受益“一件事一次办”的例子不胜枚举——
“大学生创新创业一件事”一次办,将原来需要跑人力社保局、市场监管局等多个单位办理的创业工位申请、企业设立登记等7类事项,集中一次性办理,实现一张表、一张网办理,提供一站式服务。
“企业职工退休一件事”一次办,只需企业退休职工或代办人员在窗口填写申请表、递交材料,即可一次性联办人社、医保等多部门的职工医疗保险参保登记、退休人员住房公积金提取等多个事项。
“员工录用一件事”一次办,将企业新招用员工后涉及的就业登记、职工参保等多类办事服务事项归入一个主题,实现一表申请、一窗办结、一网通办。
民生无小事,枝叶总关情。一年来,我市通过持续推动跨部门、跨领域、跨层级分散事项联合集成,形成高效协同的“一件事”数字政务,全面提升现代化治理能力,创造高品质生活,提升群众获得感、幸福感、安全感。