农行积极支持实体经济，为企业提供多元化、综合性服务

　　2024年全国两会，金融“五篇大文章”首次被写入政府工作报告，成为全国两会热议话题。其中，建设高质量的普惠金融体系是推动我国14亿多人口整体迈向共同富裕的重要举措，也是金融服务实体经济的关键环节。近年来，农业银行重庆市分行深入践行国有大行责任与担当，认真贯彻落实各级监管部门和总行的决策部署，充分发挥金融支持实体经济的大行引领作用，不断提升金融服务实体经济的政治站位，主动对接市场经营主体和人民群众金融需求，广泛宣传介绍普惠金融政策和产品，用实际行动践行金融工作的政治性、人民性。

　　近期，该行在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下，全面开展以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题的“普惠金融推进月”活动，主动提供多元化的金融服务，全力扩大普惠金融覆盖面，努力让金融发展成果更多更公平惠及全体人民，增强人民群众对普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。

　　谋篇布局 抓实“二次转型”

　　“这笔贷款来得太及时了！”今年年初，农行重庆市分行为七腾机器人申请授信并发放“专精特新小巨人贷款”（短期流动资金贷款）3000万元，一举解决了企业的燃眉之急。七腾机器人负责人拿到这笔资金后，由衷地向该行客户经理表示感谢。

　　据悉，七腾机器人是一家集特种机器人设计、研发、生产、销售、服务为一体的高新技术小微企业，在应急安全领域处于领先地位。2024年初，农行重庆市分行客户经理在了解到七腾机器人在研发原材料购买以及突破技术研发瓶颈方面遇到了困难后，迅速对客户生产经营状况、研发团队情况、厂房门面及办公楼等固定资产的使用状况结合专业人士意见进行了全方位的评估。判断其符合办理该行“专精特新小巨人贷款”业务的准入要求后，随即为客户提供了业务申请相关的说明，并顺利发放贷款。

　　该案例是农行重庆市分行助力小微企业转型升级、发展壮大，全力推进普惠金融“二次转型”，做好“普惠金融”大文章的一个缩影。

　　“首贷户等指标攻坚存在差距”“普惠金融服务的持续性、稳定性不强”“小微信贷业务高基数下的信用风险防控压力较大”，这是普惠金融常见的三大问题。对此，农行重庆市分行先后前往江津、璧山、万州等机构进行调研，指导自贸区分行开展重点课题调研，合力研究破解拿出实际落地措施，解决实际困难问题。

　　同时，为了让“二次转型”深入人心，农行重庆市分行制定实施了分行《普惠金融业务“二次转型”实施意见》，为新时期普惠金融业务高质量发展划定了“426”的工作思路。

　　拓宽赛道 提速研发创新

　　在数字化、智能化浪潮的推动下，农行重庆市分行深知创新是提升金融服务质效、推动普惠金融长远发展的关键。在遵循普惠金融业务“二次转型”路径方法的基础上，该行聚焦产品和服务创新，以满足不同领域、不同类型企业的金融需求，推出了一系列具有针对性的创新产品与服务。

　　3月27日下午，随着普利英（重庆）创新科技有限公司（以下简称“普利英”）认股权在重庆股份转让中心成功完成登记确权，标志着农行重庆市分行推出的行内首笔“科创贷+认股权”业务成功落地。

　　普利英创新科技发展有限公司为一家从事新材料技术研发、电子专用材料研发、电子专用材料制造的科技型中小企业，由于成立初期建厂房、购设备占用了大量的现金资产，面对大好的市场前景，能用于企业流转的资金便非常紧缺。

　　农行重庆渝中两路口支行了解到该公司目前困境后，联合支行普惠金融部、公司业务部到该公司上门调查，根据企业情况、市场环境、扶持类型等多个因素，设计融资服务方案。通过传统信贷与投行服务相结合，依托重庆股份转让中心首批认股权试点资格，深化与重庆股份转让中心合作，发挥农银集团合成优势，联动农银国际，为客户定制“科创贷+认股权”创新型服务方案，成功发放“科技e贷”1500万元，并签署1000万元份额认股权协议，在重庆股份转让中心进行认股权登记确权。

　　类似这样的创新，在农行重庆市分行并不鲜见。近年来，该行在普惠金融创新上全面提速。如在金融科技创新方面，2023年，该行针对市级及以上“专精特新”，全国科技型中小企业库、副省级城市以上高新技术小微企业，创新推出专项信贷拳头产品“科技易贷”，具有额度高、利率低、担保方式灵活。不仅如此，该行还推进落地普惠e站“抵押e贷”一站式办贷、优化“线上股东会”办理流程，以“小切口、见效快”的方式，对业务流程进行再造，由点带面推动小微业务实现高质量发展。

　　与此同时，该行扎实推进普惠金融领域十大精准识别“普惠数字化经营效能提升”项目试点，着力推广小微客户经理数字化经营工具先行先试，客户经理工作效率和客户满意度大幅提升。加快推进线上线下全渠道协同落地，服务体系进一步完善。积极参与总行十大精准识别“线上线下全渠道协同经营”项目试点，围绕小微线上贷款业务层层拆解流程环节。

　　2023年10月，农行重庆市分行正式启动普惠金融业务集中作业，遵循“减负、增效、控险”总体目标，辖内8家试点分支行分别因地制宜制定方案。总分支三级联动，基于地域优势，积极联动总行数字化风控中心，在我市开展集中作业试点工作。

　　打好基础 提升团队素养

　　农行重庆市分行尤其重视普惠金融领域的专业人才。为提升一线队伍能力，该行举办“普惠服务能力提升”三期专题培训，从考核政策、数字化转型、营销服务、重点产品和风险合规五个方面开展授课，参训人员涵盖各分、支行普惠部经理及普惠条线内训师、网点客户经理共计240余人。开展对公业务重点指标和业务“送教下基层”活动，到江津、合川、梁平、垫江、丰都支行进行宣讲。

　　同时，农行重庆市分行还注重内训师队伍的建设，通过组织参加总行普惠金融内训师系列培训，提高员工专业素养，也让这些内训师承担着对客户经理的“传帮带”职责，为该行普惠金融高质量发展提供坚实的人才保障。目前，该行共组织参加总行普惠金融内训师系列培训18人次，其中5人次荣获优秀内训师，另有8人被聘任为总行级内训师。农行重庆市分行的内训师团队积极参与总行小微金融业务应知应会微视频录制及《客户经理小微金融业务工作指引》的编写工作。

　　此外，农行重庆市分行普惠金融事业部相关负责人还带领部门全员出动，先后对江北、万州、南川等22家分支行逾80个营业网点开展现场帮扶，围绕普惠贷款和首贷户任务等重点指标，帮助基层行答疑解惑，高效解决实际困难。

　　在多项举措的合力作用下，截至2023年末，农行重庆市分行普惠贷款时点余额400余亿元，较年初增加120余亿元，普惠贷款增速高于各项贷款增速，全行普惠有贷户数持续增加。

　　2023年6月，农行重庆市分行被评为全市银行机构12家“2022年度小微企业金融服务先进单位”之一，并视同为监管评价最高级“一级”。在2023年重庆市首届金融服务民营小微企业优秀案例征集展示活动中，该行同时获得“优秀单位”“优秀产品”“优秀案例”3个奖项。

　　农行重庆市分行相关负责人表示，该行将以此次开展“普惠金融推进月”行动为契机，坚定不移践行大行担当，精准对接服务国家战略、支持实体经济、助力小微企业、满足人民群众金融需求，全面发挥农行普惠金融产品优势，为实体经济高质量发展贡献更大力量。

　　华凯 韩晓亮 图片由农行重庆市分行提供