一月三十日，重庆江北国际机场T3A航站楼，王英（右一）带着粟沛儒登机。记者 罗斌 摄\视觉重庆

　　“跟着地服姐姐走，你要乖乖听话哟！”

　　“放心，我们工作人员都全程陪同，把孩子安全送到目的地。”

　　……

　　1月30日上午10点多，重庆江北国际机场T3A航站楼出发大厅重庆航空3F176柜台，粟先生拍了拍女儿粟沛儒的脑袋，将她交到了重庆航空地勤工作人员王英手中。

　　“我是第一次办理航空公司‘无陪儿童’服务。”粟先生告诉记者，这次，8岁的大女儿将独自乘坐飞机，到1500多公里外的海口与爷爷奶奶过年。

　　当寒假遇上春运，航班上无成人陪伴儿童明显增多。数据显示，今年以来，重庆航空运送“无陪儿童”数量达到811人，其中最多一天达到200余人。

　　春节将至，记者发现，这些“单飞”儿童的小背包里，还藏有他们温暖的“小秘密”。

　　让家里更有年味

　　一叠窗花纸背了1500公里

　　1月30日，粟沛儒起得特别早，今天她要第一次单独坐飞机，心里除了激动还有一点紧张。

　　粟沛儒和妈妈一起收拾了行李，她专门拿了个密封袋，装了好些五颜六色的糖果。“把窗花剪纸也带上！”出门前，粟沛儒还特意把一叠红色窗花手工纸装进了小书包。她说，快过年了，她想和爷爷奶奶一起剪窗花、贴窗花，让家里更有过年的味道。

　　当天上午，粟沛儒和家人来到值机窗口。记者见到粟沛儒时，她正跟着爸爸在特殊旅客服务柜台，提交无成人陪伴儿童申请书。

　　“我们工作忙，今年就不去那边过年了。”粟先生告诉记者，为了给女儿打气，他和妻子都向单位请了半天假，准备等飞机安全起飞后再离开。

　　推出“无陪袋”“暖心贴”

　　让“单飞”儿童安全回家

　　王英从事服务特殊旅客工作已经有8个年头，她熟练地与柜台工作人员对接后，把写有粟沛儒名字和航班号的无陪袋和暖心贴，挂到粟沛儒胸前。

　　“新推出的暖心贴，其实是无陪袋的备用品。”王英说，一些小朋友在玩耍过程中，会将挂在胸前的无陪袋弄丢，这时就可以通过贴在衣服上的暖心贴，知晓孩子的名字及航班信息。同时，暖心贴有很多种颜色，用于区分不同航班，不会在儿童多时搞混淆。

　　“小朋友，接下来我带你去坐飞机咯！”王英笑着牵起粟沛儒的手，往安检口方向走去。

　　小沛儒在王英的陪同下，顺利核对完信息。她笑着转身，与父母、外婆挥手告别，眼里有不舍，也有兴奋。

　　“这么多人陪同，我们还是很放心。”粟先生的目光一直注视着女儿，直到女儿跟着王英消失在视线里。

　　“好久都没看到爷爷奶奶了，很想他们。”登机前，粟沛儒还特意把小背包里的糖果和窗花纸拿出来检查了一下，她说，这些都是她的“宝贝”，要分享给大家一起过年。

　　画一张全家福

　　将美好祝福从重庆带去广州

　　7岁小女孩夏天也是首次“单飞”——她要乘坐30号南航CZ2817次航班，从重庆飞到广州，与爷爷、奶奶、姑姑一家相聚。

　　“我老公是广东人，每年春节都要回老家团年。”夏天的妈妈张女士说，以往春节回广东，都是等到大年三十前夕，才带着女儿一起飞过去。去年，她发现机场有不少小朋友“单飞”，便和女儿商量，让其先去爷爷奶奶那过年。

　　夏天对妈妈的“先飞”提议并不害怕，只是有一点担忧。她说，“我有一点担心，不知道自己该在哪一站下？”

　　“不用担心哟，空乘姐姐会带着你到目的地下飞机，把你送到爷爷奶奶手里。”王英笑着安慰夏天。

　　夏天点点头，牵着王英的手，与妈妈挥手告别。张女士笑着给女儿竖起大拇指，脚步却停了下来。她没有送女儿到安检口。“希望女儿更独立一些。”张女士说。

　　“你读几年级呀？你有什么爱好吗……”去往登机口的路上，夏天很腼腆，几乎不说话。王英便主动和她聊起天来。

　　慢慢地，夏天的话匣子逐渐打开。“我其实给爷爷奶奶带了礼物的。”夏天拍了拍她的红色背包，一脸“神秘”地说，她喜欢画画，背包里有彩色笔和画本，她要现场画一张全家福，画面里每个人都在笑，然后送给爷爷奶奶。

　　飞机上，王英与空乘人员迅速完成交接，准备离开。夏天主动朝她挥挥手说，“谢谢姐姐，新年快乐，我现在一点都不怕了！”

　　新闻多一点>>>

　　无陪儿童服务注意事项

　　■5—12岁儿童可免费办理“无陪儿童”服务。儿童家长只需在购票时，提出申请；乘机当天提前2小时到达机场，在特殊旅客柜台办理手续。

　　■重庆航空提醒，春运人流量较大，家长们一定要预留足够的时间。同时，填写特殊旅客申请时务必要字迹清晰，让航空公司能准确联系到小旅客家属。