重庆联通建成5G数字智慧体验园

　　近年来，中国联通重庆市分公司(以下简称“重庆联通”)全面贯彻党的二十大精神，坚决落实党中央决策部署，以高质量党建引领保障高质量发展，立足自身职责定位，聚焦联网通信、算网数智两类业务，积极服务“国之大者”，坚决扛起新时代建设网络强国、数字中国的责任担当。连续两年被评为“重庆市乡村振兴突出贡献企业”“重庆市乡村振兴示范企业”，获评国家级“5G应用产业方阵创新中心”，连续5年在工信部“绽放杯”5G应用征集大赛中斩获佳绩。

　　跑出加速度

　　全方位服务“数字重庆”建设

　　春耕夏耘秋收冬藏，重庆联通在“强基固本、守正创新、融合开放”新的时代内涵下，坚定奋楫数字经济主航道，全面推进战略规划体系见行见效，在服务数字重庆建设中，高位谋划推进、集中力量攻坚，跑出了“加速度”。

　　坚定落实网络强国战略，全力以赴加快推进5G等新型数字信息基础设施建设。重庆联通积极服务成渝地区双城经济圈和西部陆海新通道建设，做好成渝“1小时交通圈”沿线4G/5G网络覆盖，推动“一轴两带、双核三区”网络深度覆盖，助力打造成渝“5毫秒”城市圈。

　　“目前，重庆联通已基本完成全市900M低频打底网布局，建成5G基站3.8万个；升级打造‘2+X+N’算力布局，启动第二算力节点—西部科学城数字创新产业基地规划建设，大力推进绿色数据中心建设，规模超9000余架。”重庆联通相关负责人介绍。

　　长期以来，重庆联通深度融入地方数字经济建设主战场，全面服务“数字重庆”建设。中国联通集团成立了“中国联通服务‘数字重庆’建设工作领导小组”，本地组建由重庆联通主要负责人担任组长的200人服务团队，确保优势力量能全面协助、服务数字重庆建设各项工作，重点聚焦数字重庆“1361”整体构架及7大建设专题，明确11个重点赛道，坚持四卡位、三协同营销打法，打造7个国家级、20个市级5G融合应用创新示范标杆，与各级政府、头部企业签订战略合作协议94份。

　　同时，重庆联通积极贯彻落实重庆市通信管理局等四部门关于《重庆市千兆光网发展“光耀山城 追光行动”计划（2023—2025年）》要求，大力推进“双千兆”协同发展，宽带精品网住宅小区覆盖率94.1%。以渝北区为例，重庆联通在该区建成5G基站6531个，升级建设千兆宽带小区达800余个，光纤入户覆盖83万户家庭，重点场景5G通达率100%。

　　“联通千兆网络下载一部200分钟的4K电影仅需1分钟左右，4K直播、高清视频会议可以同步进行。在千兆网络的加持下，电脑、手机、Pad同时用网网速不变、全屋智能设备无缝连接，享受极速网络体验更畅快。”重庆联通相关负责人介绍。

　　不仅如此，重庆联通还积极发挥标杆示范作用，加速5G融合创新。中国联通（重庆）5G融合创新中心和中国联通汽车制造军团，成功入选重庆市国有企业数字化转型支撑单位三大平台之一，在2023年智博会上正式发布“联通擎天5G+统一工业控制平台”，一体化融合创新应用能力显著增强。目前，中国联通（重庆）5G融合创新中心正充分发挥生态聚集、跨界融合、应用孵化等能力，加快打造 5G 在工业各场景领域的示范应用，培育一批可复制、可推广的新应用、新模式、新业态，推动重庆 5G 应用水平跃居全国前列。

　　“数”出新生态

　　全方位助力乡村振兴战略

　　持续深化重庆市政府与中国联通集团2023年2月签署的《数智化推进重庆乡村振兴战略合作协议》，2023年9月27日，中国联通2023年助力乡村振兴推进会在重庆召开。会上，重庆市人民政府与中国联通共同启动了乡村振兴数字产业研究院项目。研究院立足川渝、服务全国，推进现代信息技术与农业农村、数字经济与实体经济深度融合，构建数字“三农”经济增长极，引领行业应用创新实践，打造乡村振兴发展新生态。

　　“数字乡村既是乡村振兴的战略方向，也是建设数字中国的重要内容。”这是《数字乡村发展战略纲要》对数字乡村的明确定位。

　　近年来，重庆联通持续推动“数字乡村”建设，变“输血”为“造血”。

　　在酉阳县苍岭镇，重庆联通与当地政府协力打造农旅融合示范点，针对乡村治理能力薄弱、信息基础设施落后、生态保护手段缺乏、生活条件差“卡脖子”问题，充分发挥“四大效应”，重点实施“四新工程”，构建“1+2+N”数字乡村总体架构，涵盖基础设施建设、治理模式创新、智慧绿色乡村、信息化惠民各方面，打造数字乡村旗帜乡镇取得成效，为全市推进数字乡村建设提供了参考。

　　在荣昌，利用5G、大数据、人工智能、区块链等新科技锻造乡村振兴新引擎——国家生猪技术创新中心。在众多联通5G智能设备协同工作的助力下，这里实现了养猪场环境、温度、湿度智能监测，“通过VR技术应用，对生猪的生长、繁殖、健康数据进行全方位跟踪监测，极大提高了养猪养殖效率。”中心技术人员说。

　　不仅如此，重庆联通等骨干运营商对通信新基建的持续投入，“数字下乡”彻底改变了农村的面貌。远至城口、秀山的农民，如今都用上了联通提供的全套数字赋能产品。

　　为了更好地推动数字乡村，重庆联通专门成立了重庆联通乡村振兴工作领导小组相关机构，以此为纽带，与联通分布在各区县分公司的数字乡村建设、帮扶队伍进行实时对接，加快5G、智慧农业等基础设施建设，让农户过上了“数智”生活。

　　据统计，重庆联通2023年投入帮扶资金262.83万元，落实帮扶项目26个，帮助2000位困难群众按期脱贫，累计投资乡镇网络建设15.52亿元，服务农村人口超240万人，带动村集体经济增收超5000万元。坚持把特色产业作为乡村振兴的重要支撑，把科技赋能、数字变革作为关键抓手，把群众增收作为出发点和落脚点，持续建设“以产业振兴为目标”的新型数字乡村。

　　值得一提的是，2024年1月10日，“加快构建新发展格局 全面推进乡村振兴”——系列全媒体访谈“对话乡村振兴”活动评审会中，重庆联通荣获4项殊荣。“重庆联通现提供美丽乡村、智慧农业、平安乡村、乡村治理、乡村电商、惠农服务等六大应用，为实施乡村振兴战略提供了有效路径。”重庆联通相关负责人介绍。

　　集成新服务

　　全方位办妥民生实事

　　聚焦通信安全、网络安全、信息安全、数据安全，重庆联通构建从安全合规到安全服务、生态繁荣的“大安全”体系，守护人民群众的获得感、幸福感、安全感。持续打造“3﹢2”反诈防控体系，即“人防、技防、打防﹢宣传、督导”，以“事前防范、事中阻断、事后溯源”为总体目标，通过加强源头管理，累计共享黑名单2819个，清退白名单2.1万余个，谢绝来电服务用户达到324万户。持续迭代技术手段，处置诈骗风险电话300万余次。不断深化警企行业协同，联合公安机关开展全民反诈、防诈宣导，推送诈骗涉案线索3000余条，协助侦破本地诈骗犯罪窝点177个，挽回经济损失超千万元。

　　与守护群众安全的决心并行的是重庆联通热情的服务。

　　冬日的寒风吹不散重庆联通江北区红旗河沟营业厅内的热情，工作人员正在为周边居住的老人们开展一场公益大讲堂，耐心地讲解线上服务、细心地介绍资费种类……除了线下的讲堂，还有建立了老年人分类台账，由专人添加老年人的联系方式，提供线上咨询服务，帮助他们跨越“数字鸿沟”据介绍，除了业务介绍，该营业厅还会根据各个时令节气，邀请周边老人参加中国传统习俗代代传活动，服务多样又暖心，获得了周边群众的一致称赞。“我们的宗旨是让银龄‘老有所玩、老有所乐’，无忧畅享美好数字生活。”重庆联通相关负责人表示。

　　聚焦“联通好服务 用心为客户”，重庆联通开启的“服务之星”风采展让榜样的力量无限传递。从五大服务渠道脱颖而出的优秀服务人员和团队，有营业员谭春丽、智家工程师郭世平、问题解决专家何晶怡、南坪天龙营业厅团队、中国联通App重庆运营团队、北碚分公司智家班组、10015消保热线班组。他们是服务深得群众心的重庆市优秀团员、是群众亲切称呼的“老郭”、是银龄用户的守护者、是户外劳动者休憩取暖的爱心站、是在线自助服务的保障队。

　　无论是个人还是班组，他们从切实解决人民群众的困难出发，通过暖心服务，真正把“我为群众办实事”落到实处。重庆联通相关负责人表示，将持续践行“服务民生”主旨，尽心尽力“办妥民生实事”，深度提供智慧便捷的贴心服务，以“百倍用心”提供多元化服务，以品质服务打造美好数字生活。

　　行而不辍，履践致远。重庆联通将立足网信事业，勇担时代使命，主动融入和服务国家战略，推动网络强国、数字中国建设，服务经济社会发展，更好满足人民群众对美好信息生活的向往，满足千行百业数字化网络化智能化需求，打造更多实战实用标志性成果，用“数”为笔，在数字重庆建设发展道路上“慧”就“新图景”，在中国式现代化伟大征程中作出新的更大贡献。

　　张婷 图片由重庆联通提供