画/刘志永

　　一些网络服务提供商为增加吸引力，往往会在付费会员制中，增加“自动续费”的选项。首月优惠过后，此后月度会员费通过免密支付实行自动扣费。然而，一些消费者反映，关闭了续费功能，仍被持续扣费。

　　点评：自动续费很方便，关起来却不容易。自动续费不能成扣费陷阱，商家要自觉遵守《网络交易监督管理办法》，把消费者权益保护放在第一位；监管部门也需重视用户的反馈、投诉，及时督促厂商进行相应整改。