税务局工作人员走进汽车销售公司门店，宣传新能源汽车相关优惠政策　摄/李奕萱

　　良好的营商环境是企业成长发展的沃土。今年以来，綦江区税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，大力开展“便民办税春风行动”，不断提升纳税人缴费人获得感、满意度，以优质税务服务，优化税收营商环境，助力经济高质量发展。

　　信息跑腿

　　无厅办税智慧服务

　　“只需要动动手指，就能轻松搞定办税事宜，实在太方便了。”日前，綦江某公司财务负责人在办税服务厅，通过智能自助办税终端，短短几分钟就完成了办税事宜。

　　为进一步帮助企业享受税费政策红利，綦江区税务局以推进智慧税务建设、“非接触式”办税缴费为契机，以税收大数据为驱动，通过精简办税缴费流程、电话预约办理、线上帮办、“川渝通办”等形式，持续优化办税缴费体验。

　　在具体实施中，綦江区税务局主动会同人社局、医保局工作人员联合办公，压缩审核环节，实现“一窗受理，部门联运，集成服务”一站式服务的同时，依托智能化自助办税终端，实现“群众跑”向“信息跑”转变，提高办事服务质效。

　　此外，为了快速响应纳税人缴费人需求，綦江区税务局还加大了征纳互动智能平台的推广力度，当纳税人遇到涉税疑难时，只需通过平台咨询，后台税务人员就会第一时间帮助解决，无须“群众跑”，只需“信息跑”。

　　政策找人

　　税费红利应享尽享

　　“对企业来说，如何精准高效地享受国家税收优惠政策是最关心的问题。”重庆市宇红轨道车辆配件有限公司相关负责人说，綦江区税务局深入企业走访，打通便民服务“最后一公里”，面对面送政策、解难题。

　　今年以来，綦江区税务局紧紧围绕群众“急难愁盼”、经营主体办事过程的难点堵点问题，以税费服务精细化、便利化为突破，持续推出惠企利民高效的办税举措，不断提升纳税人缴费人满意度。

　　聚焦办税服务精细化，不断优化线下办税缴费体验，充分依托“党员先锋岗”“团员示范岗”，设置老年人和残疾人办税通道，为特殊困难群体提供贴心的服务，提高办事效率。

　　聚焦办税服务便利化，不断扩充线上线下咨询、引导、辅导等服务力量，加强服务支撑保障。目前，綦江区税务局对外公开咨询电话队伍扩至5人，受理电话咨询2.67万人次，7月以来接听率持续保持全市前三名。

　　认真落实成渝地区双城经济圈建设“一号工程”，在川渝两地已推出的“川渝通办”涉税事项清单基础上，进一步拓展综合信息报告、证明开具、涉税专业服务规范三方面共11条两地涉税事项通办范围，提升跨省办税便利度。今年以来，同自贡市税务局联合开展“补链助企”活动，为两地企业打通购销链。

　　落实落细

　　税惠减负促发展

　　顺利完成2022年度纳税信用评价工作，上万户纳税人参加评价，同比增长25.89%；

　　严格落实今年延续、优化、完善的系列税费优惠政策，惠及近4万户（次）经营主体；

　　协调成立“医保+社保+税务+银行”缴费联办窗口，有效解决社保业务多窗跑、反复办问题；

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　　今年以来，綦江区税务局持续深化“放管服”改革，落实落细一揽子减税降费政策，有效减轻企业负担，激发经营主体活力。

　　对于广大经营主体来说，减税降费是获得感很强的政策关键词。綦江区税务局把落实税费优惠政策作为重大政治任务，切实加强主动作为精准覆盖，通过税企交流群、一对一电话提醒、上门走访等方式，实行重大税费优惠政策“一政一讲、一措一谈”，线上线下开展纳税人学堂政策宣讲13场次，覆盖纳税人2万余户次，确保政策应知尽知、应享尽享。

　　中小企业是国民经济和社会发展的生力军，在促进增长、保障就业、活跃市场、改善民生等方面发挥着重要作用。今年，政策层面继续对中小微企业予以重点关注和倾斜，持续升级扩围“银税互动”，今年截至9月末，共为395户小微企业提供贷款授信额度2.76亿元，助力解决小微企业融资难题。

　　贺娜 姚兰