缙云掌突蟾!重庆发现两栖动物新物种国产质子肿瘤治疗装置投用美国军援乌克兰成“大生意”美国投资大师芒格逝世“新重庆小面50强”评选启动打造“三好”清廉品牌 彰显清廉医院本色
第005版:综合新闻
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缙云掌突蟾!重庆发现两栖动物新物种
国产质子肿瘤治疗装置投用
美国军援乌克兰成“大生意”
美国投资大师芒格逝世
“新重庆小面50强”评选启动
打造“三好”清廉品牌 彰显清廉医院本色
    
 
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2023 年 11 月 30 日 星期 放大 缩小 默认 
党风廉政 医清患乐 “清廉医院”建设试点示范宣传月
巴南区人民医院
打造“三好”清廉品牌 彰显清廉医院本色

  妇科主任陈琼查房询问患者术后恢复情况

  患者家属为神经内科送来锦旗

  多学科联科诊疗开展手术

  近年来,重庆医科大学附属巴南医院(以下简称“巴南区人民医院”)以打造“三好”清廉品牌为抓手,围绕“11553”创建思路,通过规划一个方案、组建一个专班、深化“五大”体系建设、夯实“五清”工作举措,将清廉思想、清廉制度、清廉规则、清廉纪律、清廉文化融入医院发展各领域,推进清廉医院建设取得突出成效,不断提升群众就医满意度。

  “三好”清廉单元创建是巴南区人民医院清廉医院建设的核心。整个单元分设了“三好”清廉科室、“三好”清廉医生、“三好”清廉护士、“三好”清廉招采4个微单元。

  那么,如何才能称得上“三好”呢?

  “对于科室来说要做到政治好、管理好、服务好,对于个人而言必须要政治好、技术好、作风好。”巴南区人民医院相关负责人介绍。

  “健康卫士”彰显服务本色

  清廉科室创建是推进清廉医院建设的关键抓手。结合清廉科室建设工作,各科室紧紧围绕病人的需求,将清廉之风内化于心,外化于形,用优质的服务提升病人满意度。

  “患者从走进门诊到离开住院部,我们不仅在技术上精益求精,精准靶向诊治,更是在服务上下功夫,让患者对医疗技术放心、医疗服务舒心,服务延展到患者离院后,免费为患者提供疗养健康指导,全链条提供一站式服务。”“三好”清廉科室神经内科主任唐明山如是说。

  立足患者需要,延长服务时间,是神经内科践行“三好”精神的行动。科室医师们利用休息时间,每天增加1—2人门诊坐诊,大大延长患者就诊时间,减少等待;病人住院后,科室将原来48小时内主治医师查房,72小时内高级医师查房,改为24小时内查房,大幅提高了诊治质量。

  神经内科的患者出院后,均不同程度需要进一步治疗和专业的康复及生活指导。如脑梗死患者,复发的风险相对较高,需要随时随地关注追踪指导。神经内科创新性开展了免费送医到家、送护到家“两到家”服务,受到群众的交口称赞。

  85岁的蒋先生,在龙洲湾街道独居,2022年底申请了更换胃管、尿管服务。如今,他足不出户就能享受到专业的护理服务,科室护士甚至成了他的“编外女儿”。

  医者仁心彰显大爱无疆

  57岁的困难户易女士身患罕见巨大子宫肿瘤,在某市级医院拒收后,辗转来到巴南区人民医院妇科求治。

  面对诊治的高风险,妇科主任陈琼速组织全院会诊,详细确定手术方案。经过4个多小时的超强度手术,团队克服了瘤体巨大、手术视野受限、大出血等一系列困难,成功摘除重达19斤的巨大肿瘤,卸下了困扰易女士一家20余年的“包袱”。获知患者家庭经济困难后,陈琼在治疗中按规定为患者减免费用,最后患者仅花费了1万多元。

  “太感谢了,谢谢医生这些天的治疗和付出!”11月13日,58岁的雍女士出院前,特意找到医护人员表达自己的歉意和感激。

  3周前,雍女士因吞咽困难到院就诊,初步确诊为神经脱髓鞘疾病。发现该患者对医院的诊断结果不太信任,耳鼻喉科便主动联系重医附一院权威专家为其复诊。在看了治疗方案后,该专家明确表示:“诊断正确,治疗正确。”这才让患者放下心来,安心接受治疗。

  “做一名有温度的医生,打造一个有温度的科室。”是“三好”清廉医生曹克勇的座右铭。

  曹克勇是医院精神心理科主任,他的到来不仅填补了医院学科空白,更是带领团队以“爱心、细心、耐心”及精准科学的诊治为患者解决烦扰痛苦。曹克勇带领团队通过“巴医心理”美篇账号向大众普及精神心理知识,用自己专业之所长,无私地向群众提供心理帮助。主持开展的“守护花蕾——心理健康进校园”志愿服务项目,通过普及心理健康讲座、心理援助,提升少年儿童心理健康水平。项目开展以来已走进辖区大中小学及幼儿园10余所,服务群众2000余人,得到了师生及家长的一致认可,社会关注度不断提高。

  争当“三好”促进清廉成风

  对医护人员来说,拒收红包是一种基本的职业素养,但在巴南区人民医院,如何拒收红包,巧妙而“艺术”地退还红包,还是一门“技术活”。

  28岁的耳鼻咽喉科医师卢彦青,不久前接诊了一位来自广东的病人,经过治疗,患者感到“轻松多了,可以说话、可以轻松呼吸和吞咽了”,患者离开后,卢彦青发现办公桌上多了100元现金,急忙给患者打电话让其取回。患者却说:“这是‘小费’,多了怕你不收,非常感谢。”说完就挂断了电话。

  卢彦青非常着急,随后打了3次电话都无人接听。

  卢彦青最后想到了一个办法,就是给这位患者充话费。她还给患者发了一条短信,提示其回家后如有不适,记得及时到医院就诊。

  今年3月,一位患者家属将装有3000元现金的信封送到神经外科熊医生办公室,反复推脱不下,为让家属放心,熊医生当天就将3000元充入患者住院费,在患者出院之前才将此事告知患者。

  创建一批、引领一方、带动一片。“三好”清廉单元的创建有效提升了全院崇廉尚廉、创先争优的意识,起到了良好效果。全体巴医人争当患者的解忧花、贴心人、服务员,用精湛的医术、高尚的医德、热情的服务不断收获群众好评。

  今年来,该院收到感谢信197封,锦旗655面,拒收红包9.2万元。

  如今,随着“三好”特色品牌的打造,常态化深入推进清廉医院建设,用行动诠释医者的初心使命、廉洁本色,坚守红线意识、底线思维,全心全意为百姓提供高品质的诊疗服务,已经成为巴南区人民医院全体医护人员的普遍自觉,在全院上下蔚然成风。

  华官林 万波娅 图片由重庆医科大学附属巴南医院提供

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