螺丝钉裸露墙面 立即清理

　　市民反映：两江新区救援支队附近人行道两侧墙面拆除后，遗留大量螺丝钉裸露在外，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　两江新区消防救援支队回复：经核实，属施工拆除后清理不彻底引起的安全隐患。接到市民反映后，支队高度重视，立即安排工作人员对螺丝钉进行了清理，现已处理完毕。后期支队将加强规范化管理，全力保障和避免类似情况再次发生。

　　业主违章搭建雨棚 责令拆除

　　市民反映：万盛经开区盛世华城小区内12栋业主违章搭建雨棚，存在安全隐患，多次向小区物业反映无果，希望相关部门核实处理。

　　万盛经开区万东镇政府回复：经核实，情况属实。已对违法搭建进行了立案调查，并责令拆除。

　　老旧改建筑废渣堆放 清运修复

　　市民反映：大渡口区建胜镇伏牛溪社区长征二村近日完成了老旧改改造，但施工方将许多建筑废渣堆放于长征二村8栋附近人行道未处理，造成行人通行不便，也影响城市美观，希望相关部门核实处理。

　　大渡口区建胜镇伏牛溪社区回复：经社区工作人员核实，情况属实。立即协调老旧改施工单位对建筑废渣进行清运，并修复人行道破损路面。

　　海鲜卡未注明使用时限 重新发货

　　市民反映：2022年11月在重庆高新区固城湖大闸蟹办理了一张海鲜卡，充值300元。工作人员称卡过期了，不能使用。办卡时未注明使用时限，多次反映无果，希望相关部门核实处理。

　　重庆高新区香炉山街道市场监管所回复：经协调，双方达成调解协议。现商家已重新发货，市民收到货品。

　　居民楼主水管出现漏水 维修更换

　　市民反映：沙坪坝区工人村54号居民楼主水管出现漏水的现象，多次反映无果，希望相关部门核实处理。

　　沙坪坝区土湾街道办事处回复：接到市民反映后，工作人员立即前往现场查看，水厂维修人员到达现场进行维修更换水管，现水管维修完毕，无漏水现象。

　　火车站出租车司机拒载 责令教育

　　市民反映：在潼南区火车站搭乘出租车到福江香郡小区，市民上车后出租车司机拒载，希望相关部门核实处理。

　　潼南区交通局回复：接到市民反映后，立即安排执法人员进行调查，情况属实。执法人员已组织出租车驾驶员学习《重庆市巡游出租汽车驾驶员服务行为准则》，并责令出租车所属企业加强从业人员的学习、教育。

　　外墙景观灯掉落 安排拆除

　　市民反映：江北区海语江山小区12栋和16栋外墙的景观灯掉落，存在安全隐患，多次向小区物业反映无果，希望相关部门核实处理。

　　江北区城市管理局回复：经现场核实，情况属实。已安排工作人员对该小区12栋和16栋存在安全隐患的外墙景观灯进行拆除。 （记者 张莎 整理）