苑廷海（右）在与群众沟通。（市公安局水警总队供图）

　　8月9日晚上9点过，带队巡逻完中渡口码头，市公安局水警总队磁器口派出所所长苑廷海回到派出所。

　　他每周要带队巡逻好几次。

　　“夏季群众下水游泳的多，我们特别加大了巡逻劝导力度。”苑廷海说，巡逻中，除了提醒市民注意安全，还要应对溺水、轻生等突发情况。

　　这里，建有全市首个派出所心理工作室。

　　“建立这个心理工作室，缘于一次救援轻生者的经历。”苑廷海告诉记者。

　　2020年的一天，早上7点过，市民报警称在江边发现一个小女孩，一直待在江边发呆，可能有轻生的念头。苑廷海和同事立即赶到江边，找到了年仅14岁的小女孩菲菲（化名）。

　　“我试图询问她的家庭情况，但她一个字都不说。”苑廷海回忆，沟通一度陷入僵局，“突然间我想起来，现在的娃娃都喜欢喝奶茶，于是去买了一杯奶茶递给她。”

　　接过奶茶的菲菲，突然“哇”的一下哭了出来，然后慢慢向苑廷海道出了原委。

　　原来，菲菲年幼时父母离异，从小跟着外公长大，得不到家庭温暖的她逐渐产生了严重的心理障碍，这天到江边正是试图轻生。苑廷海耐心对菲菲进行了劝导，然后把她送回家中。

　　“2021年我打电话回访菲菲的爸爸，得知菲菲吃了安眠药再次试图自杀，正在医院洗胃。就这样，时隔一年，我再次见到了菲菲。她看到我的第一眼就喊‘奶茶叔叔’，让我很是感动！”

　　正是这次回访，让苑廷海意识到一个问题，那就是民警的心理学专业知识普遍不足，在工作中对当事人进行心理疏导效果往往不佳。

　　于是，苑廷海决定寻找专业的心理团队，共同成立一个公益性质的心理工作室，加强对轻生者的心理疏导。

　　2022年初，这个心理工作室正式成立。每当有轻生者，民警就会分析研判，如果是有心理障碍的，就与心理专家进行联系，共同对轻生者及其家属进行疏导；对情况严重的，还会定期持续跟进。

　　工作室建立以来，先后帮扶56个家庭、回访18个家庭，紧急危机干预轻生者13人次，开展跟进式心理辅导8人，开展个人心理辅导47场次200余小时。

　　“现在有些接受过心理疏导的孩子还跟我成了好朋友，他们愿意将生活中的点点滴滴分享给我，我也很乐意给他们鼓励。”苑廷海开心地告诉记者。

　　前不久，一位曾经轻生的高一学生，发来了他上学期期末考试的成绩单。“孩子期末考试考了全年级前十名！看着一个曾经轻生的孩子重拾信心并取得这样的好成绩，我觉得自己的付出很值得。”苑廷海说道。