4月27日，重庆市“雷锋的士”志愿服务队成立十周年总结表彰大会现场，“雷锋的士”志愿服务队队员集体宣誓。见习记者 尹诗语 摄/视觉重庆

　　近日，来自宁夏特殊教育学校的14名听觉障碍考生抵达重庆，准备参加高考单招考试。他们一下飞机，就享受到重庆市“雷锋的士”志愿服务队郭明义支队的免费接送服务。这已是该支队第二年帮助这些孩子。

　　今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，重庆市“雷锋的士”志愿服务队迎来成立10周年生日。

　　十年间，“雷锋的士”总队组织和发动各支、大队开展公益活动近1500次，爱心送考1.2万余次，免费接送孤寡老人、贫困山区儿童及残障人士参观游览重庆中心城区景点600余人次，义务献血60余万毫升，涌现出拾金不昧、文明义工、助人为乐、见义勇为等好人好事2万余件。

　　从一个人到一群人，再到千千万万人

　　党的十八大报告明确提出，要“深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化。”

　　2013年，为广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动，市出租汽车行业党委在上级领导和相关部门的协调指导下，将行业内“文明车队”“先锋号”“大学生车班”等18支分散弱小品牌队伍进行了资源整合，组建成立重庆市“雷锋的士”志愿服务队。

　　“这支队伍规格很高。”重庆市“雷锋的士”志愿服务队总队长向涛说，队伍成立即由宣传、交通、公安、总工会等相关单位有关负责人出面担任副队长职务。同时明确了一线驾驶员申请入党，必须具备优秀“雷锋的士”队员资格这条“硬杠子”。

　　重庆市“雷锋的士”志愿服务队成立后，把制度建设放在突出位置，先后制定了“雷锋的士”《志愿服务队管理办法（试行）》《志愿服务队驾驶员考核奖励规则》《星级车辆评选管理办法》《财务管理办法》等制度文件。在规章制度框架下，服务队试行严格的动态管理，适时运用进退机制，规范队伍运行。

　　刚被命名为五星级“雷锋的士”队员的廖财莉从2014年开始坚持做好事。

　　“我的爱人比我还先加入‘雷锋的士’志愿服务队，我见证了他‘爱心送考’的全过程，深受感动。”在爱人的影响下，廖财莉通过层层考核，也加入了“雷锋的士”志愿服务队。现在她年年参与“爱心送考”，还会为考生们准备好清凉药品和营养早餐，精心制作祝福卡片。不少考生和家长跟她成了朋友，与她分享自己的学习生活。

　　一人一岗，一生一事。廖财莉视“雷锋的士”为出租车驾驶员的最高荣誉。

　　十年间，重庆市“雷锋的士”支大队由成立之初的18个增至64个，队员增至5800余名，车辆由1480辆扩展到2900余辆，覆盖面由中心城区延伸到22个远郊区县。

　　他们爱岗敬业尽职尽责

　　每年的春季返乡潮、五一小长假和国庆黄金周时期，特别是在晚上8点到12点，火车站、机场都会滞留大量的返乡乘客和外地来渝游客。

　　如何让这些滞留乘客既能便捷地到达目的地，又能舒适享受回家的温暖，是重庆市“雷锋的士”志愿服务队一直思考的课题。

　　从2017年起，总队每年都会在重要时段组织开展“雷锋的士情·温暖回家路”主题活动，通过采取统筹组织、集中蓄车、分批进站、排队候客的方式，最大限度地保障夜间重要时段积压乘客的突击疏运。

　　同时，“雷锋的士”总队还选调了15名优秀志愿者队员，身着队服、佩戴党员徽章，每天晚上在西站、北站等几个运输点为乘客提包拎箱、扶老携幼、迎送上车。每逢春节，队员们还会向乘客送上一份节日的祝福短信和小贺礼，使他们回家路途倍感温馨。

　　近5年来，光是节日期间的晚间突击疏运，“雷锋的士”出动就近6万车次，疏运积压旅客13万余人，以优质的服务打通了返乡乘客的“最后一公里”。

　　广大“雷锋的士”还为重要活动提供运力保障。在重庆举办“智博会”“西洽会”等重大活动时，志愿服务队都会抽调200至300台车辆，队员们着装整齐、精神饱满、热情洋溢，为各地来宾细致周到地提供志愿引导和运力保障，充分展示了重庆出租汽车行业的良好形象。

　　他们在危急关头冲锋在前

　　在重庆经济社会发展中，在一个个急难险重时刻，重庆市“雷锋的士”志愿服务队迎难而上，展现了超强的执行力。

　　2020年新冠疫情以来，“雷锋的士”志愿服务队在小区封闭、商店关门、工厂停工、学校停课、公共交通大量裁减线路等特殊情况下，充分发挥职业的独特优势，投身抗疫一线。

　　三年抗疫中，总队共出动队员1500余人，清消车辆34余万台，接送医护人员和家属6000余人次，转运人员2万余人，赢得了广大市民广泛赞誉。

　　2022年8月，极端高温引起重庆北碚、巴南等地山火频发。“雷锋的士”共有78名队员自发组队救火，连续奋战几天几夜。他们中有的被火灼伤，有的累得晕倒，但却没有一个人选择临阵退缩，直到大火被完全扑灭。

　　他们将“日行一善”视为出车准则

　　近日，“雷锋的士”队员、中国好人曾信华将车开进大渡口区春晖路街道新华社区一居民楼，接低保残疾人董运福去看病拿药。

　　2年前，曾信华、张瑞平夫妇在一次社区活动中获悉董运福需要每月去医院复诊，家中八旬老父已力不能支。两人当场表示，他们愿意今后长期义务接送董运福就医，不收取一分钱。

　　就是这句承诺，这对“雷锋的士”夫妻已坚持2年。曾信华话语朴实：“我们虽然挣钱辛苦，但也想为社会作贡献。”

　　如今，“日行一善”已成为许多“雷锋的士”队员的出车准则。经过十年的积累，“雷锋的士”摸索出了一套常态化、长期性的志愿活动规律，即由总队规定动作和各支、大队自选动作相结合，形成上下联动、相互配合的活动模式。

　　春季植树添绿、夏季送考助残、秋季敬老扶贫、冬季献血济困……

　　十年间，5800余名队员“开雷锋的士、做重庆好人”，持续传播“热心公益、向上向善”时代气息，提升了重庆城市形象，擦亮了重庆城市名片。

　　不忘来时路、奋进新征程，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，重庆“雷锋的士”下一个十年，未来可期。