3月20日，重庆市北碚区林群机械制造有限公司负责人刘亨全将一面印有“人民电业为人民　服务优质创一流”两行大字的锦旗送到了国网北碚供电公司歇马供电所，感谢电力工作人员为其解决了用电难题。

　　据了解，国网北碚供电公司歇马供电所网格员高安福到该企业了解用电情况时，配电箱短路灼烧过的痕迹引起了高安福的注意。凭着多年的工作经验和认真负责的态度，高安福立即对现场用电负荷进行清理和排查，确定该客户存在超负荷用电的情况。

　　原来，该客户在疫情过后订单量大增，工厂生产设备都是满负荷运行，电表空气开关曾因故障烧毁并进行了更换。电力工作人员发现问题后立即与企业负责人沟通，关停了部分生产设备，并协助其办理了用电增容手续。提交申请后的第二天，电力工作人员就为其更换了下户线和电能表，并详细讲解安全用电知识，叮嘱客户重视用电安全问题。该企业负责人说道：“我们平时只注重生产，还好你们及时发现了用电安全隐患，否则后果不堪设想，以后我们一定多加注意。你们的网格服务确实很贴心，很周到！”

　　据悉，国网北碚供电公司歇马供电所积极探索网格化管理新动能，推进“党建+优质服务”工作，充分发挥党员先锋模范作用，助力乡村振兴和供区企业发展。接下来，该公司将深入开展供电所网格走访活动，党员带头上门收集客户意见建议，以快速解决客户的用电难题。 郑发明　谭定琴