走进两江新区人和街道邢家桥社区，新安装的电梯、健身器材十分抢眼，绿植、花卉生机勃勃，社区氛围安乐祥和。

　　然而几年前，邢家桥社区并非今天的样子，社区问题较多。让这一切得以改变的，正是社区党委书记谢兰。3月5日，她被中宣部命名为第八批全国岗位学雷锋标兵。

　　“小区刚开始改造时，有人认为我想借机发财，那段时间我没少挨骂，也没少哭过。”谢兰告诉记者。邢家桥社区有1.1万多人口，其中“农转非”安置房488套、安置户1422人。安置房建于1992年，距今已经有20多年，渗水、墙皮脱落等房屋问题不少，亟待改造更新。

　　虽然不被群众理解，但谢兰并没有放弃。2018年底，社区改造试点楼开工，焕然一新的样板间让居民们看到了希望，谢兰的工作也逐渐被大家理解。

　　为此，谢兰在社区建立起“五包一”群众思想工作机制，作通思想工作、取得群众支持、吸纳群众加入宣传。通过党员会、居民会、院坝会精准了解民意，广泛听取建议。通过一系列工作，老旧小区改造重大任务得以顺利实施，1422人圆了“安居梦”。

　　赢得群众的信任后，邢家桥社区顺势构建“社区党组织-网格党支部-楼幢党小组”机制，通过党建引领社区老同志、热心群众以及社会组织、高校志愿者等参与到社区治理中，社区的面貌得到改善。

　　在改善社区人居环境的同时，谢兰不忘把调解矛盾纠纷作为重要工作。

　　“社区治理就是让居民从生人变成熟人、从熟人再变成朋友的过程。”在日常工作中，谢兰只要与群众打交道，就会努力记下对方的身份信息，再在日常接触中不断拉近双方的距离。“我们社区干部要有人情味，这样群众才会接受我们。”

　　正是凭着她的努力，她对社区4523户每户情况了如指掌，还每年带头走访1000多户，被党员、群众称为“社区数据库”。

　　针对不同困难群体，她细致开展助困、助医、助老、助残、助学、助乐“六助”服务。

　　“不少居民对社区生活没有参与感。”谢兰说，如何拉近居民与社区的距离，是她一直在做的事。

　　为此，谢兰将“院坝”文化融入社区的各类活动中，鼓励社区群众积极参与到社区共建中，形成了共商共建共治共享的新局面。

　　“让居民参与到社区建设中，既让党员干部听到群众的心声，也让群众更加了解我们的工作。”谢兰说。