前段时间，潼南区玉溪镇曹家村村民赖廷义因行动不便不能及时外出购买生活物资，便拨通了“和事佬”志愿服务队的电话，不到半小时，志愿者就把物品送上了门。

　　赖廷义信赖的“和事佬”，是玉溪镇整合村(社区)干部、党员、乡贤、退休教师等资源，合力打造的一支“与群众走得更亲、与群众离得更近”的基层治理志愿服务队。在玉溪镇11个村(社区)都有“和事佬”调解室，老百姓遇到问题能在家门口“找个说法”，确保“话”有处说、“事”有人理、“难”有人帮。

　　“和事佬”充分发挥人民调解“第一道防线”作用，扎实有效做好矛盾纠纷源头预防、排查预警、调解化解工作，促进了村民家庭和美、邻里和睦、村居和谐。今年以来，已调解纠纷182起，调解成功率达97.8%，群众满意度达99%，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，群众获得感、幸福感、安全感进一步提升。

　　潼南融媒体中心　蒋坐　张峻豪