忙碌的守护者急 患儿所需特殊食品无法购买寒潮到来“有暖意” 为高校师生送冬衣“云端文艺讲坛”干货多云上“文化大餐”节目预告
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2022 年 11 月 30 日 星期 放大 缩小 默认 
12345记者帮你跑有回复了

急 患儿所需特殊食品无法购买
记者联络药店,11户家庭的焦心事解决了

  本报讯 (见习记者 贺子桓)“您好,我家孩子的蛋白粉马上见底,但指定药店被封控,能不能帮我们解决一下……”11月27日11点多,市民王女士拨通12345政务服务热线,焦急地说道。

  随后,记者相继接到刘先生、张女士的电话,他们均因同样问题致电求助。

  原来,这三名家长的孩子都患有苯丙酮尿症。该病是一种常染色体隐性遗传疾病,最主要的治疗方法就是饮食疗法,需每日服用特殊治疗食品,以精准控制蛋白质摄入量。

  这种食品一般为无或低苯丙氨酸营养粉、无或低苯丙氨酸蛋白粉等,患儿一旦错过疗程,或特殊食品用量减少,将直接影响智力发育。

  因该食品被列为处方药,在重庆,和平药房渝中心店是唯一定点购买药房。11月27日,该店处于封控状态,工作人员居家隔离,暂时无法提供购药服务。

  “12345记者帮你跑”栏目记者立即联系上了重药集团和平药房董事长、总经理罗刚。

  当天中午12点半,罗刚立即召开紧急会议安排部署,一方面立即向渝中区政府、区商务委和区卫健委等相关部门求助,申请尽早恢复正常营业;另一方面,紧急从其他药房调来2名工作人员,着手梳理有该蛋白粉需求的客户名单。

  下午3点,药店工作人员分别与三名家长取得联系,详细咨询患儿用药情况。

  下午4点,药店已分别联系物流公司,并将梳理出来的11户家庭所需药品打包完毕。

  下午6点,快递骑手上门取货,准备运输。

  11月29日,记者分别致电3名家长进行回访得知,目前,王女士、刘先生两位家长在社区安排下获取通行证,前往药店买回药品;家住巫山县的张女士也已经收到药店发送的快递信息,药品将于明日送达。

  “我家离药店这么远,这下总算解了燃眉之急!”张女士告诉记者,她的两个孩子都需要用药,疫情期间,距离远买药不方便一直是困扰她的难题,看到快递短信,这才松了口气。

  罗刚告诉记者,经与相关部门沟通协调,和平药房渝中心店已恢复营业,店内药品供应充足、品种齐全、价格稳定,慢特病患者可联系药师咨询或到店购买所需药物。

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