这是一月十日拍摄的二○二二年北京冬奥会和冬残奥会主媒体中心大厅。新华社记者 贺长山 摄

　　1月10日，冬奥会通信保障“智慧大脑”，即中国联通冬奥通信运行指挥中心（TTOC）正式对外启用，全面投入冬奥通信运行保障体系的指挥调度工作。这个中心有哪些高科技含量？当日，科技日报记者探访TTOC，揭秘冬奥会通信保障“智慧大脑”。

　　“北京冬奥会与冬残奥会期间，全部赛事的指挥运行网络、赛时媒体转播传送网络和赛会基础通信服务，都将通过奥运通信网络这列‘高速列车’连接到全部场馆。TTOC正是这趟‘高速列车’的‘驾驶舱’。”北京联通党委副书记、副总经理、北京联通冬奥通信运行指挥部总指挥王传宝说。

　　“作为国际赛事，北京冬奥会的网络必须保证7×24小时安全、稳定，且拥有充足的带宽和良好的性能。”中国联通冬奥通信技术运行指挥中心经理刘申申表示。

　　为确保冬奥通信网络保障工作顺利开展，北京联通联合华为共同打造AR数字化创新运维模式。应用虚实结合的MR数字化场馆监控，为远端保障人员提供身临其境的场馆群业务指标管理系统。

　　刘申申介绍说，不同于传统运维的多人和多设备，AR运维技术单站只需一人一手机，即可完成现场排障，让复杂网络运维变得更容易。

　　记者在现场看到，技术人员通过手机进行3D面板识别与跟踪、高精度定位，以及设备、单板及端口的数字化建模，将后台业务信息和单板实物实时锚定。这意味着，当故障发生时，运维人员来到站点的机房，无须再通过多部门协调定位和确定信息，AR运维系统第一时间即知设备位置、设备信息、故障原因，直接指引巡检人员到达故障设备处。仅需手机扫一扫，设备面板上就可显示出此主设备型号、配置参数、性网元关联，同步资管、工单、故障告警、性能等数据，辅助运维人员进行快速故障定位，实现单人分钟级开通和排障，大大缩短故障处理时间。

　　与此同时，通过AR运维引擎调用远程协助模块，远程二线专家可与一线运维巡检人员同一视角，同步看到故障现场现状，并可实时沟通，调取数据进行综合分析，实现跨专业装维。专家远程标注现场实时画面，把需要跳纤的端口或更换的单板直观标识出来，如置身现场般指引一线处理问题，实现故障的快速定位和排除，大幅提升运维效率。

　　刘申申说，这种基于AR（增强现实）+slam（动态建模与定位）+CV（机器视觉）的新技术，为现场工程师量身打造了维护利器，后台的信息和专家力量在远程可以实现毫米级精准定位，缩短故障处理时间50%以上，提升运维效率30%以上。

　　（据1月11日科技日报）