陈万植:为打造会展之都添砖加瓦李正祥:用技术带动群众致富
第06版:科技创新·人物
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2020 年 05 月 26 日 星期 放大 缩小 默认  

陈万植:为打造会展之都添砖加瓦

本报记者 何军林 通讯员 吴娇 廖一镁

    人物名片

    陈万植,1987毕业于昆明陆军学院,西藏某军分区参谋长。2013年2月在重庆国际博览中心有限公司任副总经理,先后获重庆悦来投资集团有限公司五一劳动标兵、悦来集团子公司优秀领导人员、智博会先进个人等荣誉,2020年获“重庆五一劳动奖章”。

  2013年2月,从部队转业到地方的陈万植,出任重庆国际博览中心有限公司(以下简称“国博中心”)副总经理,负责国博中心展会活动运营服务和管理、安全环境管理、工程设施设备管理等工作。几年来,他用自己的行动保障了智博会、西洽会、全国糖酒会、全国药机展等大型展会的成功举办,为重庆会展业发展作出了积极贡献。

  推动国博中心绿色运营

  陈万植坚持以“科学节能、管理降耗”为指导思想,带领团队不断学习掌握节能新技术、新设备、适时引进先进能源管理新技术,提高管控精度,推动国博中心绿色运营方面不断进步。

  他根据展馆运营特点,致力于节能降耗,降低场馆运营成本。通过对电能供给的了解,制定出电器设备科学节能的运行方式,持续实施能耗管控措施,不断优化调整设备运行及使用模式,自2015以来国博中心展馆基础能耗连年降低,年均节约基础能耗费用约40万元。

  同时,他在国博中心积极实施升级改造,提升设施设备使用年限,降低场馆运营成本,提升展馆形象。通过对地下管网老化整治,有效防止因网管渗漏带来的资源浪费和地面沉降隐患;对建筑结构进行定期安全检测,及时制定相关防范措施,保持国博中心展馆形象完好;指导分类制定设施设备维保措施,延长设施设备的使用年限,如国博中心电子类设备设计使用年限为6年,目前仍在继续稳定使用,此类设备资产价值约为1.7亿元,降低了场馆的成本支出。

  助力国博中心精细运营

  陈万植始终秉承“快捷服务、不亦乐乎”的服务理念,狠抓现场管理,提升服务质量。全面掌握国内外展会动向,根据客户需求并结合场馆实际,不断优化展馆配套功能,提升客户体验,展示良好的展馆形象和城市形象,助推城市招商引资和经济发展。

  他深入分析客商对展馆的硬件需求变化,主抓国博中心智博会指挥中心建设、便民服务亭改造、景观座椅改造、智能卫生间改造、会议室改造、展馆照度改造等近50项服务设施改造,大大提升了国博中心展馆实用性,满足了客户对智能化、高品质、便捷性的使用需求,让国博中心硬件条件持续保持国内领先水平,提升了客户体验和参展商的满意度。

  为树立服务品牌,陈万植积极组织制定运营服务制度13项、作业流程40项,使现场服务流程更加便捷,工作效率和客户体验持续提升。他推行全矩阵式项目经理制,实行一站式精细化展会服务,倡导“客制化服务”意识。他带领运营团队充分发挥国博中心良好的展会服务能力和服务效率,确保各类展会的成功举办,客户满意度90%以上。国博中心的精细化运营赢得展会主办方及会展行业的一致好评,逐渐成为会展行业服务的标杆,先后参与或主持制定5项行业标准,成为行业标准的制定者。

  实现国博中心安全运营

  国博中心自运营6年多来,运营展会规模超过1000万平方米,接待宾客超千万人次,在陈万植带领的安全管理团队管理下,实现了安全责任零事故。

  他通过优化安全管理制度,建立国博中心安全管理制度汇编,组织开展安全标准化建设,提升管理水平,使现场安全隐患问题呈下降趋势,安全隐患问题下降12.5%,整改数量下降15.1%,现场安全文明施工行为得到较大提升。目前,国博中心现已通过安全标准化建设三级评审。

  针对展会安全,他积极建立完善公司、部门/项目组、专业岗位的三级安全检查机制,通过日常安全检查、专项检查和项目运营保障期间安全检查,确保安全管理制度在展会上有效落实,保障各项展会顺利举办。他创新安全管理措施,根据不同展会设备安全宣传标志,展馆内采用移动广播措施宣传安全管理规范,针对布展期间现场堆放物品零乱的情况,增加绿色安全通道等措施,实现展馆多年运营中安全责任零事故。

  这些年来,陈万植致力于展会服务、甘当幕后英雄,爱岗敬业、为保障展会默默奉献,用自己辛劳的汗水展示着国博中心的风采,用实际行动为重庆打造会展之都添砖加瓦,在平凡的岗位上谱写了时代新歌。

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