本报讯 (重庆日报记者 余虎 黄乔)在日前召开的重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,市政府电子政务中心主任冯骏介绍,近年来,我市聚焦打造国际化、法治化、便利化营商环境,把推进政务服务”渝快办”作为全市全面深化改革的重点任务之一,加快推进政务服务“一网通办”,开展了一系列扎实有效的探索与实践。
“总的来说,目前我市推进政务服务‘一网通办’已取得阶段性积极成效。”冯骏说,截至目前,“渝快办”注册用户已超过1100万,网上办件总量超过7200万件。
特别是疫情防控期间,市政府电子政务中心充分发挥“渝快办”平台作用,及时发布疫情期间国家和我市出台的帮扶企业政策措施,推动更多服务事项网上办理,积极引导办事企业和群众通过“渝快办”网上办事大厅或移动端、支付宝、微信小程序等线上服务渠道,进行网上咨询、网上预约、网上办理,推出“邮寄办”“预约办”等服务模式,实现了“不接触”办理,有效满足了企业和群众的办事需求。
同时,上线“渝康码”申领服务,对接国家防疫健康信息码,实现了“渝康码”全国通行。
据统计,疫情期间,“渝快办”平台共接受企业群众查询服务179万件,受理服务申请48.2万件、办结47.6万件,服务事项网上办比例最高超过95%。随着区县和市级部门线下服务大厅陆续复工,目前网上办的比例保持在83%左右。