优质护理服务

医护技能竞赛现场

　　“呼叫铃声，是你们每日的协奏曲；365天的周而复始，步履不停；唯有初心不忘，南丁格尔之灯才能永远明亮.....”5月12日，为庆祝第111个“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，贯彻“以人为本、细节服务”的护理服务理念，激励广大护理工作者强化责任担当，潼南区中医院举行“5.12”国际护士节表彰庆祝活动。

　　活动中，潼南区中医院党委书记何胜君致辞，激励全院护理工作者继续发扬南丁格尔精神，推动医院优质护理工作纵深推进；院长何键宣读了表彰文件，参会领导为获得十佳护士、优秀护理管理者、优秀护理团队以及在医护技能竞赛、十佳好青年评比中获奖的优秀团队和个人颁奖。

　　特色护理

　　增进人民健康福祉

　　潼南区中医院护理部主任樊银凤表示，中医特色护理是中医院医疗服务的重要组成部分，是护理工作的重要内容，也是体现医院中医特色优势的重要方面。医院始终把优质护理服务作为天职和本分，在不断提升护理服务、完善专业内涵的同时，朝着特色化方向发展，发挥中医药特色优势，着力打造中医优质专科护理队伍。

　　近年来，该院护理工作不断在发展中完善，在创新中突破，建立建全护理组织管理体系。建成由12个病区和6个特殊护理单元，近260名护士组成的人性化、特色化、专业化护理团队；实施护理分管院长、护理部主任、护士长三级管理体系，职责明确保障护理服务品质，提升护士综合服务能力，以实际行动诠释南丁格尔誓言，赢得了广大患者的满意和信赖。

　　目前，潼南区中医院优质护理覆盖率达100%，各护理单元充分发挥中医在临床护理和养生康复中的作用，积极开展中医特色护理服务，开展腕踝针、拔罐、中药封包、艾灸等中医护理技术30余项。在为患者提供高质量专业护理的同时，充分满足患者不同层次、不同形式的护理需求，提供居家护理等特色延伸护理服务，打造让患者全程无忧的特色护理服务品质链。

　　智慧医疗

　　助推服务能力提升

　　“患者术后护理越来越精细，护理方法也多。”医院脑外科的住院患者刘晓桐（化名）用简短的话语表达出了患者共同的感受。

　　“智慧护理系统集约化管理把护士的时间真正留给病人。”潼南区中医院副院长刘学说，近年来，为打通快捷服务通道，开启百姓就医新场景，医院一直加快推进智慧医疗系统建设，其中智慧护理系统的搭建更是医院智能化建设的亮点。

　　“中医学护理采取同病异护、异病同护的方法，因此护士在临床护理时，需密切观察不同患者和疾病发展的全过程，施以全流程护理。患者生命体征测量、病情观察、四诊资料收集都得靠人力去完成，工作量大，直面患者的时间就少了。”潼南区中医院脑外科和外一科护士长欧玲玲说。随着医院智慧护理系统的搭建使用，精准执行患者生命体征自动连续监测、采集和医嘱执行管理成为现实，护士能通过智慧护理系统及时发现患者病情的细微变化并及时处理，同时数据信息自动生成，节约时间，有利于提高护理服务的质量和效率。

　　“医院自全面启动信息化建设开始，积极打造智慧医疗服务新模式，在智慧诊疗系统建设上下足了功夫。”何键表示，潼南区中医院智慧医疗系统建设以智慧便民、智慧医疗、智慧管理作为建设内容，将“以人民健康为中心”作为推进中医院智慧医疗系统建设的宗旨。利用互联网、移动终端、物联网等信息化手段，全面升级银医系统和便民服务平台，为患者提供高质量、高效率的就医服务，优化患者就医体验。

　　文化铸魂

　　丰富中医文化内涵

　　中医药是中华文化的瑰宝，也是中华文明宝库中一颗璀璨的明珠，潼南区中医院将加强中医药文化建设贯穿于医院发展全过程中。

　　潼南区中医院坚持文化铸魂，通过各种形式丰富中医院文化内涵，开设“一分钟讲中医”“国医大讲堂”等健康文化科普栏目，提升区内居民中医药健康文化素养水平；编制《潼南区中医院中医药核心价值体系读本》，编纂《院志》《潼南区药用植物汇编》，深入挖掘中医药文化精髓；创作《太极魂》《杏林颂》《中医刈韵》等文艺作品，拓宽中医药文化传播覆盖面。

　　如今，该院已建成市级中医药文化宣传教育基地，正加快推进国家级中医药文化宣传教育基地创建，中医药文化传承与创新蔚然成风，竭诚为百姓提供全方位、全周期健康服务，努力践行健康中国重庆行动，全面增进中医药领域健康福祉。

　　韩洁洋 图片由潼南区中医院提供