重庆“雷锋的士”志愿服务队为保障春运集结待命。（受访者供图）

九龙坡区杨家坪中学，“雷锋的士”志愿者徐伟（右一）接送高考考生。（本报资料图片）记者 龙帆 摄/视觉重庆

大渡口春晖路街道古渡春色小区门口，“雷锋的士”志愿者和街道工作人员接送援鄂医护人员家属（右二）到医院。（本报资料图片）记者 齐岚森 摄/视觉重庆

“雷锋的士”志愿者走进酉阳山区，关爱留守儿童。（本报资料图片）（受访者供图）

　　核心提示

　　今天是“学雷锋纪念日”，本报记者再次回访了名扬山城的“雷锋的士”志愿服务队。2013年3月5日，重庆市“雷锋的士”志愿服务队正式成立。9年来，车行万里，爱传一路，3600多位队员践行雷锋精神，“雷锋的士”志愿服务队成为重庆的一张“流动名片”。

　　3月4日中午12点半，家住北碚区歇马街道的蔡女士与坐轮椅的丈夫何先生在路边打车。“莫慌，等我！”一辆出租车停下来后，穿着深蓝色马甲的驾驶员徐周跳下车，将坐轮椅的何先生抱上副驾驶座位坐好。15分钟后到达目的地，徐周又下车抱他坐上轮椅。

　　事后不久，越想越感动的蔡女士拿出手机向媒体表扬徐周：“他身上的马甲和出租车引擎盖上都印着醒目的‘雷锋的士’标志，我们是遇上活雷锋了！”

　　9年来，重庆市“雷锋的士”志愿服务队已成为重庆的一张“流动名片”，城市里几乎随处可见那代表着荣誉的“雷锋的士”标识，3600多位“雷锋的士”队员像火焰一样，点亮着这座城市的每一处角落。

　　因爱相聚

　　优质服务的排头兵

　　“十多年前，重庆出租车因为宰客甩客拒载经常被投诉。其实，司机中的好人好事也不少，大家很不服气。”说起重庆市“雷锋的士”志愿服务队的起源，重庆市出租汽车暨汽车租赁协会党委书记管邦华介绍，当时在出租汽车行业中，虽然各运输企业林林总总有“爱心车队”“共产党员先锋车队”“百面红旗车队”“青年志愿者车队”等18个品牌队伍，但影响力不强。

　　党的十八大报告明确提出，要“深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化。”城市需要一个提升优质文明服务理念和水平的出租汽车行业，行业呼唤一支具有示范和引领作用的标杆队伍。

　　2013年3月5日，经市文明办、市交委（现市交通局）批准，18支队伍聚合，正式成立重庆市“雷锋的士”志愿服务队。

　　“这支队伍规格很高。”重庆市“雷锋的士”志愿服务队总队长向涛说，队伍成立即由宣传、交通、公安、总工会等相关单位有关负责人出面担任副队长职务。

　　“雷锋的士”队员黄敏是第一批进入队伍的出租车司机。他说，起初的“雷锋的士”门槛不高，车容车貌好、司机服务态度佳、无违章无事故就行。

　　成立后，这支队伍不断完善机制架构，构建起“雷锋的士”三级联动责任机制。一是市文明办、市交通局当好“指导员”，联合制定实施办法和评定标准，并定期进行总结评比、车辆授牌；二是市道路运输事务中心当好“监督员”，将出租车公司参与活动情况和“雷锋的士”创建数量纳入安全文明服务质量考核体系，进一步建立完善对驾驶员和车辆的管理、考核、奖励等制度；三是市出租车行业协会、出租车公司当好“服务员”，做好“雷锋的士”创建车辆的各项服务保障工作，对获得“雷锋的士”资格的驾驶员给予支持和鼓励。

　　正是有了“雷锋的士”创建和规范的机制保障，这支队伍雄心勃勃，将使命从“平安出行、文明出行”升级为“优质服务的排头兵、山城形象的宣传员、行业稳定的压舱石”。

　　让爱接力

　　人人争做重庆好人

　　2019年，很多“雷锋的士”因为一个人而汇聚在一起，这个人叫做刘维安。

　　刘维安的家在渝北区冉家坝附近的一栋无电梯的老房子里。2016年3月，他在参加一次党员学习活动中，认识了“雷锋的士”队员王传熊。

　　“我患有再生障碍性贫血，当时拄着个拐杖，走路上气不接下气，小王主动问我情况。”得知每个月去医院输血很让刘维安头痛后，王传熊说他就是开出租车的，以后送刘维安去医院的事，他包了。

　　从那以后，王传熊每个月定时上门接送刘维安，背他下楼，抱上出租车，又从医院接回来，背回家。

　　2019年，王传熊意外离世，他生前所在出租车公司的“雷锋的士”队长夏宗斌组织数十位队员接过爱心接力棒，继续接送刘维安看病。

　　2021年，市民李珍的父亲被查出患有食道癌，更严重的是，还伴有血小板再生性障碍，这导致手术迟迟不能进行。

　　“医院告诉我必须要找9个人捐献血小板，最好是O型血，这样排异反应小一点。不得已，我在网上发起求助。”让李珍喜出望外的是，很快就有一名叫做王华伦的“雷锋的士”队员联系上她，说他负责找人来。

　　献血当日，16名“雷锋的士”队员如约而至，王华伦、唐良现、张勇、龚凤玲、杨绍良……他们说，卷起袖子就是爱。

　　这份爱已在重庆延续了9年，一对一帮扶有需要的乘客，他们在；去敬老院看望老人，他们在；帮扶家庭变故的孩子，他们依然在……

　　如今，“日行一善”已成为许多“雷锋的士”队员的出车准则。黄敏话语朴实：“我虽然说挣钱辛苦，但也想为社会作点贡献。”杜义感到了“内卷”压力：“大家都有拿得出手的好人好事，我不做出点成绩，在兄弟中间抬不起头啊。”

　　在你追我赶的浓厚氛围中，“雷锋的士”成为重庆5万名出租车驾驶员的思想道德标杆和行为表率。

　　由爱生责

　　勇挑重担服务社会

　　在重庆经济社会发展中，在一个个急难险重时刻，重庆市“雷锋的士”志愿服务队闻风而动，次次展现了超强执行力。

　　他们爱心送考，8年免费将1.2万多人次考生免费安全送达考场。

　　多次参加过送考的“雷锋的士”队员徐伟告诉记者：“我头天会去侦查路线，看哪条路线不塞车；第二天会给考生准备爱心早餐，买鸡蛋、蛋糕、牛奶，还会准备应急药品。”

　　他们尽职履责，打通春运“最后一公里”。自2017年参加春运起，“雷锋的士”队员年年在春节、国庆黄金周开展“雷锋的士情、温暖回家路”大型志愿服务活动，每晚8点到12点，1500辆“雷锋的士”等候在火车北站和西站，帮乘客提行李、开车门、抱小孩，帮助返乡乘客舒适归家。

　　在广州从事广告设计的陈女士感慨很深：“没想到回到家乡，还能收到贴心的小礼物，旅途的疲惫一扫而空。这些坚守一线的‘雷锋的士’很可爱、很可敬！”

　　他们勇挑重担，为智博会提供运力支撑。每年智博会期间，500辆“雷锋的士”驻守国博中心，为参会的中外嘉宾提供优质服务，展现“山水之城、美丽之地”的城市形象。

　　他们助力抗疫，让雷锋精神在战“疫”中闪亮。2020年初疫情期间，在公共交通减少线路的特殊情况下，为兑现市委、市政府向医护人员作出“你们守护好患者，我们照顾好你们家人”的承诺，“雷锋的士”广大队员迅速集结，300余辆突击队车免费接送4800余名一线医护人员和援鄂医护人员家属出行；500余名队员义务为14.5万辆社会车辆消毒。

　　51岁的入党积极分子徐伟连续40多天免费接送援鄂医护人员家属詹女士，准时准点、从未缺席；队员习代军天天接送怀孕几个月的田女士，她是一线医护人员的家属；付海军等11位队员接力接送援鄂护士蒋倩倩的丈夫和父母上班，累计2100多公里……

　　载爱前行

　　志愿队伍不断壮大

　　走过9年，重庆市“雷锋的士”志愿服务队已由成立之初的492辆车、1500余队员逐步壮大到现在的1600多辆车、3600余名队员。他们中有党员300多人，160多人获得各种市级以上荣誉，其中不乏“全国五一劳动奖章”“中国好人”“全国劳动模范”“全国巾帼英雄”“全国见义勇为英雄司机”。

　　据粗略统计，9年来“雷锋的士”开展各类公益活动1500余次，免费接送考生1.2万余次，到敬老院参加敬老活动150余次，义务接送1500多名孤寡老人，拾到现金、物品等价值1800万元……

　　队员们践行雷锋精神，让爱如花香般在城市蔓延——在主城服务队的带动下，合川、巫山、綦江等区县的“雷锋的士”队伍也相继成立；许多乘客有感于队员们的热情服务和志愿活动，自发成立了3支学雷锋乘客大队，他们中有企业高管、私企老板、商户、医生、离退休干部、公务员，大家志趣相投，为了同一个目的走到了一起。今年，我市还计划在网约车中试行推出1000辆“雷锋的士”，这支队伍正愈发壮大。