11月25日至26日，“发言人来了——我为群众办实事”区县发布活动走进石柱、丰都、涪陵。来自市公安局、市市场监管局、市医保局，以及当地住建委、人力社保局、城市管理局等部门的发言人，分别就电信反诈、电梯运行安全、高血压糖尿病门诊用药保障等问题与现场群众面对面交流，并对他们关心的问题进行详细解答。

　　电信网络诈骗是现在群众十分关心的热点问题，有市民提问，“在网上看到出租或者出借银行卡可以赚钱，是否存在骗局？”

　　“在网上买卖出租出售银行卡、电话卡的行为不是骗局，但却可能参与骗局。”重庆市公安局刑侦总队反诈支队探长陈岗说，公安机关现在正严厉打击买卖出租出售自己电话卡、银行卡的行为。如果你在网上公开叫卖或者出借你的银行卡用于电信网络诈骗，你不但不能赚到钱，还有可能面临刑事处罚，判处有期徒刑以上的刑罚。

　　如果你在网上卖了超过5张就有可能判刑，低于这个数量有可能受到通信管理部门、银监部门的惩戒，会影响个人的征信、贷款、所有银行柜面业务、网上业务等。

　　有市民问，坐电梯的时候，如果被困在电梯了，该如何自救？

　　市场监督管理局机电处副处长杨云表示，一般情况下，电梯是安全的，可以放心乘坐。如果市民被困在电梯里，可连续按电梯里的应急铃装置，正常情况下是3秒钟会接通物管的电话。如果按应急铃没有反应，可以拨打应急救援热线96333。

　　拨打电话以后，相关部门会有一个三级响应，规定的抵达现场时间是：主城中心城区30分钟，远郊1个小时。目前，重庆96333解救成功率是100%，平均11分钟能到达现场，在5分钟之内就能解救出被困人员，这个效率在全国排名都是靠前的。

　　近年来，高血压、糖尿病“两病”政策有一些变化。一些市民现场咨询，如果需要出国半年以上，按以前规定不能一次性开这么久的药，那可不可以用医保卡到药房购药？

　　市医疗保障局待遇保障处副处长刘学介绍，因为新冠肺炎疫情，医保局去年已把长处方权限和一次性开高血压、糖尿病药的时间，从原来的最多一个月延长到了现在的12周。但一次性开12周以上的药品，超过部分则要自费。