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去年9月,魏敏所在的九龙派出所决定打造“指尖上的调解室”。经过精心设计和逐步完善,今年6月,“易联调”小程序正式上线。如今,九龙派出所辖区已有超过8000名真实用户注册了“易联调”小程序。
记者看到,该小程序在微信上一搜即可进入,一键关联微信号就能使用相关功能,界面简洁清晰,初次使用也能很快上手。
以最核心的“我要调”功能为例,矛盾双方输入个人信息,选择需调解的纠纷类型,在后台24小时值班的民警和律师看到后便会在后台开放一间线上调解室,就好比一个群聊,打字、发语音、用图片举证,一切都和线下调解无异。
在民警和律师的调解下,双方达成一致后,小程序可以自动生成《调解协议书》,双方进行电子签名并存档——一次线上调解圆满完成。
不仅如此,“易联调”还能实现重要警情实时通报、社情民意收集、法律文书模板免费下载、法律条文在线搜索等功能。
据了解,“易联调”投用至今不到3个月时间,已累计调解纠纷100余起,500余件群众法律咨询中,有上百件咨询因为得到律师的精准解答而避免了相关矛盾升级。