“7月是大征期，包括企业所得税在内的很多税费种都在这个月征期进行申报……”7月9日一早，南岸区税务局所得税科副科长刘川宇又开启了税收政策宣传直播，用“大白话”给纳税人解答办税过程中的困惑。

　　工作6年来，通过在基层税务岗位锻炼，刘川宇已成长为一名“大白话”专家——她可以用通俗易懂的语言为各类纳税人讲解税收政策，让他们听得明明白白。

　　重庆市南岸区固体废弃物运输有限公司拥有100多名清洁工和司机，是刘川宇和同事经常服务的对象。

　　“刚开始给大家普及税法时，因为税收政策语言比较书面化，又很严谨，讲了很多遍，大家依然不太理解，加上他们年龄普遍偏大，难以在个税App上办理业务。”刘川宇至今仍记得第一次来到该公司普及个人所得税税收政策时的情景。这让刘川宇意识到，要让税法知识走进他们心里，必须要用“大白话”把政策文件说给他们听。

　　她再次拿起税法书籍进行研读，深刻分析理解每条每款、每字每句的具体含义。她通读了4本讲解个人所得税的专业教材，写了两大本知识要点笔记。

　　有了扎实的专业基础，她又结合重庆本地的语言习惯，让那些生硬的词汇变得简单易懂。她还根据咨询热点，用“大白话”原创《个人所得税汇算注意事项》，对大家进行辅导。不仅如此，刘川宇和同事们还采用分责包干、手把手的方式，帮助100多名清洁工和司机下载个税App、注册、登录、填报可享受优惠事项。

　　不仅如此，为了让更多人了解或享受到个税改革带来的实惠，刘川宇和同事们通过申报数据核查出还未提出退税申请的人员名单，然后对他们发布退税提醒，同时在保洁公司、搬运公司等单位，现场设置咨询服务点。刘川宇和同事锁定了60多家单位。就在上个月，她还前往重庆邮电大学为学校保安、清洁工、搬运工等100多名低收入群体现场辅导汇算退税，全程讲他们听得懂的“大白话”。

　　“我有一个‘人人懂’的普税梦，我要做的就是在平凡岗位上全力以赴，以最大努力让政策红利惠及每一个奋斗者。”刘川宇说。