中医药健康服务进社区

慰问困难党员

便民自助服务

优质护理服务为病人解忧

　　《国际歌》《唱支山歌给党听》《春天的故事》……6月18日，一首首熟悉的经典红色歌曲在潼南区中医院学术报告厅响起，该院党委书记、院长何胜君以“颂歌献给党——歌声中的党史”为主题，回顾了中国共产党走过的百年风雨历程，并对重要的历史节点进行现场抢答，带来了一堂别开生面的音乐党课，一时间刷爆了大家的朋友圈。

　　像这种创新党员学习的教育方式，潼南区中医院每个月都在更新，红色基因通过多样的形式在广大党员干部和人民群众心中扎根。近年来，该院党委坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，把思想政治工作作为实施改革的加速器，着力推动党建工作与医院快速发展同频共振、互促共进。

　　A 强化党建引领 筑牢医院发展“红色根基”

　　近年来，潼南区中医院党委大力推进党建工作与业务工作深度融合，党的建设质量和水平得到全面提升，积极发挥党委的组织作用，坚持党建引领，筑牢医院发展的“红色根基”。

　　随着年初该院“三甲”项目成功搬迁投用，群众就医环境也得到优化升级，社会满意度逐步上升。跟随发展的脚步，该院硬件软件均全面升级。据该院党委书记、院长何胜君介绍，目前门诊专业科室开设齐全，拥有国家级中医特色专科1个（针灸科）；市级中医重点专科3个（骨伤科、心脑血管病科、针灸科），加强重点专科建设，区级中医重点专科2个（肾病内分泌科、推拿康复科）；硬件方面，医院拥有64排128层CT机、正配置1.5Ｔ核磁共振，肌电图、脑电图、心电网络系统等各类先进医疗设备齐全；软实力同步提升，引进学科带头人的同时引进20余名研究生，优化人才队伍层次。

　　积极推进医疗卫生体制改革。理顺医共体管理体制，认真贯彻落实《关于潼南区深化医疗集团“三通”建设试点实施方案的通知》文件精神，进一步理清组织架构、人事、财务等管理体制，制定医共体章程，推进“六大中心”建设，逐步实现医疗、护理、医技、后勤一体化管理；做实优质资源下沉，建立“1+n+x”帮扶机制，落实分院同质化管理，每月对分院进行检查督导。指导开展新技术15项，2个分院已能达到66个基层病种诊疗能力；夯实基层医疗队伍，建立统一招录机制，建立医共体内、医共体之间、医共体之外人员调配机制，促进人才有序合理流动；推进信息互联互通，医院统筹资金20余万元推进与桂林分院分级诊疗信息系统建设，实现与桂林分院的信息互通，推进检验、检查结果互认、共建病房、预约挂号，统筹资金50余万建设医共体远程会诊系统，目前已在古溪分院开通试点。与重庆市中医院开通远程会诊，并面向全区所有基层医疗机构开展中医药远程会诊。

　　融入成渝地区双城经济圈建设，西南医科大学附属中医院建立紧密型医联体，西南医科大学附属中医院渗透型共建、手把手帮扶，先后派驻6名骨干人才挂职副院长、心脑血管病科和骨科主任，帮扶骨伤科成功创建市级中医重点专科；多次组织质控办等职能科室和临床科室负责人赴潼南中医院开展教学查房、技术指导、专题讲座，现场进行对口联系和具体指导；潼南区中医院派出中层干部、业务骨干200余人次轮流到西南医大中医院学习进修培训。推进遂潼一体化发展，共建以来，与遂宁市中心医院、遂宁市中医院开展交流学习20余次，检验结果互认65人，双向转诊25人，到遂宁中心医院进修10余人。

　　B 创建服务品牌 不让病人带着问题出医院

　　潼南区中医院党委以“党建工作最终落脚点就是老百姓的获得感”为目标，以“全心全意为患者服务”为宗旨，多措并举改善医疗服务，推动高质量发展，搭建党群连心桥，切实保障和服务群众。在院党委的领导下，创立“医心为您”党建品牌，不让病人带着问题离开医院，从服务、思想、能力、质量四个维度提升医护人员的服务质量。

　　制定“爱心为您服务”建设标准，制作“党员服务岗”座牌，党员佩戴党徽，主动亮出身份、亮明岗位职责，作出优质服务承诺，主动维护群众健康权益，起到引领示范作用，营造浓厚品牌建设氛围，并接受广大群众的监督和评价；擦亮服务群众的“窗口”，环境卫生整洁，着装规范，标识清楚，公共场所禁烟工作落实，为群众提供卫生整洁、温馨舒适的医疗服务环境，不断提升群众就医体验感；提升优质服务水平，特别是收费室、中西药房、医保科等重点领域，做到服务态度热情、服务礼仪文明、服务行为规范、服务流程科学。改善服务措施，配置老花镜、医用棉签、轮椅等，简化服务流程，提供检查结果查询服务等。

　　同步推出“匠心为您提质”建设标准，以强素质、重质量、提技能、勤沟通等7个维度保障医院的技术、服务、管理全面提质。

　　落实“清心为您树德”建设标准，加强党风廉政建设，倡导并模范践行爱岗敬业、廉洁行医、服务百姓的职业道德，注重人文关怀，尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实，医德医风电话回访评价好，行风评议群众满意度高。严格遵守各项纪律规定，严守医疗卫生行业建设“九不准”，八小时以外严格自律，无收受红包、商业贿赂和违反中央八项规定精神行为，切实维护人民群众健康利益和医院良好形象。通过常态化开展义诊、家医签约、环境整治等，送健康科普知识进校区、进社区、进乡镇等，为群众办实事、办好事、办身边事，提高群众对医院的满意度和认同感。

　　开展“医心为您”党建品牌建设，加速推进党建工作与各项工作的深度融合，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带领群众为推动医院高质量发展献计出力，实现党建工作与医院发展同频共振、同步推进的良好局面。

　　C 走心更走新 建强党支部当好领路人

　　医院要发展，医护重服务，关键靠支部。近年来，潼南区中医院党委始终坚持抓党建促发展、以发展强党建，实现党建工作与医院建设共发展，按照有利于党员教育管理监督、有利于推动工作开展的原则，将支部建在科室，把党的领导融入医院治理各环节，向“每一个科室都是坚强的战斗堡垒”迈出了坚定的步伐。 何胜君书记表示，没有党的领导，就没有任何的发展可言，唯有坚持党的领导，才能找到正确的方向。该院严格落实中央、市委、区委决策部署，在学深悟透做实上下功夫，注重结合实际把学习教育成果转化为工作动力和成效。配齐配优支部班子，支部书记由科室骨干担任达100%，确保创建措施在基层落地生根；通过听取工作汇报、查阅相关资料等方式认真开展考核工作，压实工作责任；举办党建工作专题培训会，进一步加强医院党的基层组织建设，提升党务工作者业务能力和综合素质；举办微党课竞赛活动，激励全体党员践行初心使命，更好地发挥先锋模范作用。 同时，持续深化党风廉政和医德医风建设。加强基层党组织建设，规范化建设基层支部20个，打造特色党建品牌。聘请7名社会人士担任行风建设监督员；认真落实党风廉政建设“一岗双责”，健全责任追究体系。深化“以案四改”，持续纠正四风，开展“以案四说”7次，开展督导检查6次，修订改善制度14项，对违反工作纪律的严肃问责，逗硬处理。全面落实意识形态主体责任，营造风清气正的政治生态，加强意识形态阵地建设，积极践行社会主义核心价值观，建设新时代文明实践点。

　　D 践行使命担当 一名党员就是一面旗帜

　　在潼南中医院党委的统一部署下，该院积极担当区域集中隔离点工作任务，并成立临时党支部，筑牢战斗堡垒，先后16人分两批支援武汉疫情前线，由党员带队，成立临时党支部，加强队伍建设，成功发展17名预备党员。

　　疫情发生后，潼南中医院党委迅速行动，建立感染防控巡查整改制度，每天至少2次对重点科室各部门进行巡查，查找梳理风险隐患，建立问题台账，销项落实整改措施。及时召开疫情防控领导小组会议，专门研究感染防控巡查整改情况、解决问题，并将巡查结果纳入对科室及人员的评价考核，组织对分院巡查督导，强化整改落实。加强感控管理部门专职人员配备，各科室指定专人负责本科室感控工作，统一接受感控管理部门业务指导，定期自查整改。各分院，院本部各临床、医技科室和职能科室协调配合，形成工作合力，实现信息共享，资源共享。并积极发挥中药在抗疫中的积极作用，为人民群众免费熬制防疫汤，并为各单位提供上门服务。

　　在该院党委的领导下，涌现出一批批战斗在一线，坚守在后方的优秀共产党员。“我觉得我做了一个医护人员应该做的事情，尤其作为一名共产党员，要有自己的意识和担当。”潼南区中医院护理部主任樊银凤表示。她是潼南区第一批支援武汉前线的医护工作者，先后获得重庆市抗疫先进个人和重庆市优秀共产党员。抗疫归来，樊银凤对于自身工作有了更深刻的认识，优质服务被提上日程，加强了团队的责任意识管理，要求护理部200多人每个人提升业务能力，要勇于站在第一线，保证处理起紧急问题来都没有一点问题。

　　相对于抗疫一线的工作，坚守在后方阵地的该院医务科科长邓德民的工作也尤为重要。提起重庆市抗疫先进个人的他，在潼南区疫情防控集中隔离点的工作人员无不竖起大拇指。接到任务后，邓德民作为集中隔离观察点临时党支部书记，发挥党员先锋作用，带领支部成员克服各种困难，迅速形成了支部精准指挥、科学施策，党群一盘棋的联防联控工作局面。他率先进入隔离医学观察点工作，检查隔离区域，摸索操作流程，为更好开展工作，他索性搬去隔离点，衣食住行都在别人“避之不及”的地方，全身心地投入到抗击疫情的战线上。

　　正因为有了潼南区中医院党委这样的优秀党组织，有了樊银凤和邓德民这样的优秀医护人员，同时间赛跑，与疫情搏击，以“战时”状态应对“大考”，疫情期间做好困难群众的服务保障，才能把民生底线兜住、兜牢，实现全民的健康中国梦。

　　杨柳丝 卜璇 图片由潼南区中医院提供