深冬的早晨，62岁的綦江区通惠街道新街子社区居民彭公德裹紧大衣搓着手，又来到小区一侧的电梯处，探着脑袋打量施工进度。“别心急，最快月底就能用上了。”听到工人这样回答，老彭心里有说不出的高兴。

　　原先要进小区，得爬近100个台阶的长坡，不少居民对此怨声载道。去年7月，通惠街道结合“走村入户排忧解难”闭环机制，因地制宜打造了“红色物业联盟”，建立起12人的“红色管家”队伍，专门协助解决群众急难愁盼问题。被称为“社区百科全书”的党员彭公德，便成为一名“红色管家”。

　　通过多次走访，彭公德将居民反映最强烈的加装电梯诉求反映给了社区党委。经过多方协商，加装电梯的费用有了着落，但关于选址，居民和社区的意见产生了分歧。居民们坚持选在小区门口，而社区经过研判得知，小区门口存在安全隐患，必须另行选址。

　　双方意见不统一，一耽误就是一个多月，怎么办？“红色管家”和物业工作人员采取现场讲解、入户走访、院坝会等方式，将选址小区门口的安全隐患讲事实、摆道理、明利弊，还邀请热心业主参与到选址的专题议事会。最后，大家化分歧为统一，形成了一致方案。

　　自成立“红色物业联盟”以来，新街子社区已依托议事厅平台及“红色管家”等多方力量，共收集群众急难愁盼问题83件，已办结80件。“街道和社区党员对群众需求最了解，也最能集合各方力量为群众排忧解难，以基层党建创新引领基层社会治理创新，社区党组织的‘战斗堡垒’功能和社区党员的先锋模范作用都得到了有效提升。”綦江区委组织部有关负责人说。

　　綦江区融媒体中心 吴长飞