凝聚奋进新时代的精神力量四部门联手整治商务楼宇宽带垄断经营重庆慢阻肺患病率位居全国前列 专家提醒:无论何时开始戒烟都有用华为云重庆软件创新大赛高校组决赛收官涪陵高新区“全域”覆盖企业服务专员制度铜梁西郊绿道成风景线
第007版:综合新闻
上一版 下一版 
凝聚奋进新时代的精神力量
四部门联手整治商务楼宇宽带垄断经营
重庆慢阻肺患病率位居全国前列 专家提醒:无论何时开始戒烟都有用
华为云重庆软件创新大赛高校组决赛收官
涪陵高新区“全域”覆盖企业服务专员制度
铜梁西郊绿道成风景线
    
 
重庆日报 | 重庆日报农村版 | 重庆科技报
重庆日报报业集团主办 
3上一篇  下一篇4  
2020 年 11 月 19 日 星期 放大 缩小 默认 
重庆优化营商环境十佳案例评选12

涪陵高新区“全域”覆盖企业服务专员制度

本报记者 杨骏

  10月18日,重庆攀华板材有限公司年产450万吨智能化热轧项目(下称智能化热轧项目),在涪陵区正式竣工投产。

  这个项目投产后可实现年产值200亿元以上,年进出口额20亿美元。这也是一个技术先进的项目。据了解,以往需要1000多工人的热轧生产线,该项目只需6名工人在仪表盘前操作即可,生产线旁不需要一个工人。

  “这个项目能够顺利落地并实现投产,与涪陵高新区积极优化营商环境,推行企业服务专员制度关系密切。”涪陵区相关负责人说。

  雷均是涪陵高新区的工作人员,也是负责对接智能化热轧项目的专员。项目确定落户涪陵区后,他就第一时间与企业进行对接。

  “根据企业服务专员要求,我们的职责,就是要对接了解好企业的生产生活、政策落实、运行情况,让企业能够安心投资,放心建设。”雷均说。

  要解决的问题的确很多,比如,项目落地后,需要充足、稳定的水电气等要素保障,雷均就和涪陵高新区其他人一起,跑到相应单位协调,确保供应稳定。

  再如,项目启动需要原材料,雷均又把情况向上汇报。随后,涪陵区借助高新区、综保区的优势,启动协同机制,与上海、张家港等地海关建立“区港联动”创新监管模式,实现了每月40万吨进口原材料海江联运、快速无障碍通关,帮助企业降本增效。

  在此背景下,智能化热轧项目实现了高效推进。

  中国自动化协会电气自动化专业委员会秘书长刘国林介绍,正常项目建设期在2到3年,这个项目从建设到投产仅用9个月。同时,传统技术条件下,完成同等生产线调试需约2个月,而该项目试生产点火一次成型、一次成功。

  重庆日报记者了解到,涪陵高新区推出的企业服务专员制度,有两个亮点,一是“24小时热线”,二是“全域”覆盖。

  “我们是全天候进行服务,只要企业有需要、有问题,随时可以给专员打电话。”涪陵高新区相关负责人介绍,根据“专员吹哨、部门报道”的原则,不需要研讨处理的问题,相关部门必须在3个工作日回复。遇到难点,部门也必须及时回馈相应进度。

  “全域”覆盖则有两个层面的意义。一方面,涪陵高新区管委会上至一把手,下至一般工作人员,每个人身上都有对应负责的企业。换句话说,每个入驻涪陵高新区的企业,都有直接的政府对接人员,如此一来,企业便有了反映问题的直接渠道。

  另一方面,企业不分大小,只要是涪陵高新区区域内的,都会有专员负责与之对接。

  同时,涪陵高新区每半年就会对企业服务专员进行一次满意度评测,打分的权力交给企业。其结果,直接影响员工的年度评优评先、提拔任用等。

  “这种企业无小事的理念,让投资者顺心、安心。”攀华集团董事长李兴华表示,涪陵高新区推出的企业服务专员制度,体现了涪陵区为企业着想的决心,也是企业选择把项目布局于此的重要原因。

3上一篇  下一篇  
 
重庆日报版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像
地址:重庆市渝北区同茂大道416号 邮编:401120
技术支持:北京北大方正电子有限公司