中国“智造”海扶刀® 引领超声无创医疗领域  更好服务患者健康重庆海扶医院 打造智慧医疗  奉献“云端”关爱
第036版:2020线上中国国际智能产业博览会 智能化:为经济赋能 为生活添彩 智慧健康
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中国“智造”海扶刀® 引领超声无创医疗领域 更好服务患者健康
重庆海扶医院 打造智慧医疗 奉献“云端”关爱
    
 
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2020 年 09 月 16 日 星期 放大 缩小 默认 
2020重庆智慧健康示范医院

重庆海扶医院 打造智慧医疗 奉献“云端”关爱

    重庆海扶医院大厅

    通过网络语音门诊为患者答疑

  走进重庆海扶医院,高山、河流、细胞等元素汇聚的生命墙生动再现了生命形成的曲折过程,重庆海扶医院院长汪炼说:“每一个生命的到来都是不容易的,我们要关爱生命,关爱女性子宫,真正实现医学关爱。”正如她所说的那样,重庆海扶医院始终以“治疗——让病人受伤害更小!”“从治病到治病人”“我的健康我做主”三大理念,借助互联网手段,让患者得到了受伤害更小的微无创治疗,缩短了住院时间,实现了互联网快捷、专业、舒适、人性化、完整的就医前、治疗中、出院后的医疗服务。近日,医院还拿到了重庆市卫生健康委员会颁发的互联网医院牌照。

  最小循环网络体系

  个性化医学关爱让患者放心

  重庆海扶医院坐落于两江新区照母山植物园脚下,置身于清新、明净、生态的自然氧吧之中,舒适的就诊环境、温馨的医疗服务、家一般的住院氛围……这样一所建立在大自然中的医院,依靠信息知晓—医疗咨询—临床治疗—后续关怀的最小循环网络就医流程,先后收治了美国、加拿大、意大利等国家和地区的患者来到重庆海扶医院就医。

  网络挂号、网络问诊、网络支付,药品派送……这些常见的互联网就医服务模式,在重庆海扶医院都可以看见,但这只是互联网医院智能化的一小部分体现。汪炼说道:“重庆海扶医院不仅有这些,还有更多智能化的服务可以对患者提供帮助。我们的‘知晓—咨询—就诊—随访’最小循环网络就医流程真正改变了医疗的就诊路径,可以帮助患者认识疾病、选择伤害更小的治疗方式,获得个性化医学关爱。”

  “我在网上看到了重庆海扶医院,点‘预约’就可以了解医院的所有情况和疾病及治疗疾病的方式,还会有医生进行健康科普。”前来就诊的陈玉(化名)大声称赞道。来到医院后,一条温馨的短信让第二天要进行手术的陈玉忘掉了担心,短信中告知了要为她进行手术的医生、护士,还让她选择第二天手术时需要放的音乐。伴着耳边熟悉的音乐,第二天的手术顺利完成。手术后,医院利用互联网对其进行身心行为评估,全面了解她的身体状态。

  汪炼表示,希望通过网络化的服务,让患者感受到温馨的问候和关爱。互联网时代,有了现代信息技术的支撑,很多工作通过网络可以完成,要重新优化再造流程,以患者为中心,让数据“多跑路”,让病人“少跑腿”,改善就医体验。

  网络语音门诊

  “触屏可及”让患者贴心

  从2010年首次成立网络语音门诊公益平台到现在,10年时间,462个周五晚上,重庆海扶医院的医护人员都会坚守在电脑屏幕前,为来自全球的患者答疑解惑,分析案例,播种健康理念。

  在网络语音门诊上,医护人员会为患者解答各方面的难题,并鼓励患者不要畏惧子宫肌瘤,“子宫肌瘤并不可怕,现代的知识女性们要拿出勇气正面地了解子宫肌瘤,并克服它。”

  “在平台的那边,我们经常会被一些患者所说的话感动。”汪炼回忆道,“之前有一位来自澳大利亚的华人患者,当地医生要切除她的子宫,但她并不想。后来,从网上了解到我们医院的聚焦超声消融手术(FUAS)后,她选择来到这里,我们成功为她保住了子宫。”

  网络语音门诊公益平台不仅可以让患者与专家之间的交流更直接、更互动,还能让患者从中获得更多对自己有价值的信息。世界各地的患者只需要在网上预约,就可在每周五晚上7:30,参与语音网络门诊咨询。

  汪炼表示,能够通过互联网平台为病人服务,感到很高兴。未来,医院将利用网络平台,持续为病人服务,真正体现医学关爱的内涵。

  聚焦超声消融手术远程服务

  优质医疗资源“隔空”暖心

  作为全球首家以子宫肌瘤、子宫腺肌症专病治疗为特色的医院,同时也是全球唯一的集临床、科研、教学为一体的海扶®微无创医疗示范医院,重庆海扶医院拥有世界一流的FUAS专家团队,领跑着FUAS临床研究与应用。

  重庆海扶医院依托于超声医疗国家工程研究中心建立的聚焦超声消融手术全球协同服务中心,通过“互联网+医疗”的模式,可联网全球百余家海扶®微无创治疗中心,实现跨越时空的同台手术、实时指导、疑难会诊、经验共享。“手术难度很大?你认为我应该怎么做?”面对提问,医生也会进行远程的教学、培训,耐心地回答所有的问题。

  据介绍,目前,已有英国、德国、西班牙、新加坡等27个国家和地区的100余家海扶®微无创治疗中心与聚焦超声消融手术全球协同服务中心建立了连接。通过聚焦超声消融手术全球协同服务中心,可以汇集全球该领域临床大数据,实现了优势医疗资源全球共享和跨地域多中心协作。2020年上半年,聚焦超声消融手术全球协同服务中心共计指导、协同手术3863例,其中子宫肌瘤2527例、子宫腺肌病756例、其他疾病580例。

  汪炼表示,聚焦超声消融手术是我国领先全球、自主创新的高新技术,具有不开刀、不流血、无需麻醉、术后恢复极快等特点,是一种“非接触手术”。治疗过程中,医生在操作台移动鼠标控制超声治疗头发射超声波即可进行子宫肌瘤、子宫腺肌病等多种疾病的治疗。患者只需趴在治疗床上就可以接受治疗,不用忍受开刀的痛苦,子宫良性疾病患者还可以一边听音乐或者看电视剧一边接受治疗,若有不适还可以与医生实时沟通。

  网络病床服务

  医学人文关怀让患者舒心

  “疾病的一半是心理疾病,健康的一半是心理健康。”近年来,医院通过互联网延伸患者出院后的医疗服务,让患者继续获得在线答疑、定期查房、科普讲座和“身-心-行”健康指导,真正体现“治病→治病人”的医学温暖。

  病人出院后,主管医生会建立微信群,患者可在群里分享自身的想法和需求,主管医生和护士会对患者进行网络查房,了解患者目前的状况,并对其问题进行及时答疑。医护人员每天还会通过抖音、视频等形式在群里分享天天海报,包括案例、疾病知识点、健康科普等。通过这种形式,可以直观地展现病例,让大家对疾病有更多地了解。

  “有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”汪炼谈到,“正如这句医学名言,面对很多疾病,我们感到束手无策,安抚病人的过程有时候比治疗更重要。医学的责任不仅是疾病的治疗,更重要的是唤起患者的内生动力,减少疾病的复发可能。”

  针对子宫肌瘤、子宫腺肌病等慢性疾病,重庆海扶医院搭建了“医—助—护—患”一体化的慢病管理团队,通过互联网对病人进行健康状态的评估,提高病人自我健康管理能力。同时,医院还建立健康小屋,从运动、情绪、睡眠、饮食方面,让患者更形象地了解自己身心失衡的状态,便于他们行动起来,弥补健康的短板。出院后,医院还会通过互联网追踪健康小屋的情况,并为其调整处方,帮助患者进行健康生活的自我管理。

  汪炼表示,互联网医院的真正内涵是把病人随时随地放到心上,能够在患者真正需要的时候,满足他们的需求,使之得到心理安慰。重庆海扶医院将通过互联网平台,持续进行智慧健康管理的医学人文服务模式,体现医学关爱,让患者真正感受到关怀。

  邹密 图片由重庆海扶医院提供

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