今年以来，重庆市自来水有限公司针对行业生产经营和服务民生工程面临的复杂严峻形势，牢固树立以人民为中心的发展思想，采取切实有力措施，充分释放政策红利，全力提供优质供水服务，用忠诚担当的实际行动兑现了国有企业为民服务的政治承诺。

　　疫情供水写忠诚

　　年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，该公司想市民之所想、急市民之所急、解市民之所忧，多次召开专题会议，研究谋划疫情期间生产经营和安全供水方案措施，坚持一手抓疫情防控不放松，一手抓安全供水不懈怠。向广大市民作出“三个24小时”的服务承诺，即24小时备勤抢修、24小时监管水质水压、24小时不间断安全优质供水，全力确保广大市民疫情期间喝上优质水、放心水、安全水。公司所属11个基层党支部第一时间成立15个党员突击队，349名共产党员义无反顾冲在战疫情保供水第一线，带领1300多名职工日夜坚守在自来水生产运行、调度管理、水质监测、维修服务等关键岗位上，确保6座自来水厂、4个营业管网所正常运行，较好满足了广大市民生活和医疗用水需求。在此基础上，公司按照上级要求，着眼服务企业复工复产，严格落实阶段性降低用水成本政策，及时宣传并通知用户，扎实推进政策红利落地，让供区内非居民性质用户充分享受到政策扶持红利。截至7月底，公司实施阶段性降低用水成本政策用户达9.7万户，优惠水费达597.06万元。

　　汛期供水勇担当

　　面对来势汹汹的洪涝灾害，公司党委认真落实中央和市委、市政府有关部署要求，科学制定防汛抢险保供措施，做细做实汛期供水各项工作，广大党员干部深入一线、靠前指挥，全体职工持续坚守工作岗位，大力弘扬不怕疲劳、连续作战的工作作风，做到洪水不退、队伍不撤，确保辖区市民用水无忧。

　　8月19日，“长江2020年第5号洪水”“嘉陵江2020年第2号洪水”通过重庆主城中心城区，原水浊度飙升，从日常的几十浊度激增至上万浊度，主城中心城区嘉陵江北碚到大溪沟段原水浊度最高达到1.3万浊度。为应对高浊度原水，公司第一时间启动高浊度水质应急预案，司属各水厂立即启用预沉池，增加原水过滤时间进行充分絮凝沉淀、增加排泥和反冲洗频次等工序，严格执行净水车间、水厂化验室和水质监测站分别定时取样检测的“三级监测”制度，加大从原水、出厂水到管网水的各项水质指标监控力度，确保了嘉陵江洪峰过境期间出厂水浊度保持在0.2浊度以下，优于国家饮用水标准1浊度。由于洪峰过境导致依靠趸船取水的沙坪坝汉渝路生产系统被迫停运，公司立即启动跨区域调水，从渝中半岛3座水厂调配水量3万立方米/日，覆盖原供水区域，确保市民用水不受影响。同时，为防止水位继续上升，洪水进入厂区淹没变压器，地处滨江路地势较低的渝中区水厂干部职工使用沙袋和彩条布在变压器室修筑了围堰，并调用大型抽水设备，当洪水涌入围堰时，及时抽水外排，保护变压器，以确保用户用水不受影响。在保证各区供水的前提下，精心组织管网人员合理调整管网运行方式，联网调配和尚山水厂水源，以跨区调水方式保证部分区域居民用水，用强烈的使命担当筑牢起了防汛保供的坚实堤坝。

　　高温供水谱新篇

　　针对全市工业生产、居民生活用水量逐年攀升、高温天气市民用水量激增等实际，重庆市自来水有限公司党委始终把满足广大市民用水需求摆到突出位置紧抓不放，严格落实“保安全、保设备、保运行”的工作要求，通过科学制定供水方案，运用科技手段落实保供措施，加快西部科学城供水应急保障工程建设，提前完成所属自来水厂工艺设施设备和管网预防性检修、测试，确保供水高温期间水量足、水压够、水质优，西部科学城保供水能力由日供水15.5万立方米增加至20万立方米，保障了35万人生活及生产用水安全。同时，公司通过以重点工作为突破口，坚持高峰供水、建设投运、改革创新、市场拓展四大重点，围绕西部保供、红工配套管网、中梁山采煤沉陷区“户表改造”以及井口水厂二期等提能保供重点工程，有效破解了管道瓶颈，打通了服务市民“最后一公里”。

　　周鹏程 倪园媛