7月20日,国网重庆长寿供电公司城区供电服务中心3名员工来到重庆兴广再生资源有限公司回访用电情况,确保企业用电无忧。
长寿供电公司针对辖区内小微企业点多面广、设备运维能力参差不齐等实际情况,主动延伸优质服务工作,对申请新增业扩小微企业,主动了解企业发展规划、生产能力和用电方案,开出节能良方,提供技术指导,助小微企业降损增效;组织员工上门走访,对生产加工设备的电源接线、倒闸开关、漏电保护装置等用电设施进行健康“体检”,指导督促加强电气设备、线路管理,保证设备稳定运行;定期组织技术人员上门为小微企业讲解科学用电、节约用电“小秘诀”;对扩大生产规模或对配电设备进行改造的小微企业,实行跟踪回访,制定应急预案,让企业舒心用电。
“供电公司在详细地了解了我们企业的运行和用电情况后,精打细算,给我们提出了节能建议,大幅减少了我们的用电成本。”重庆兴广再生资源有限公司总经理刘金贵表示。“我们企业还在进一步扩大规模中,供电公司花心思帮我们省出了真金白银,这就是实实在在的优质服务。”
据了解,长寿供电公司今年已接到286家小微企业报装任务,累计为小微企业客户提供咨询、技术服务500多次,及时消除安全用电隐患109处,客户满意率、装表接电率均实现100%,赢得了小微企业的肯定和称赞。 刘科研