向市民展示养生操太极拳

医院在社区开展定期义诊活动

　　2010年，国家卫生部“优质护理服务示范工程”正式启动，身为国家三级甲等中医院的垫江县中医院高度重视，将中医特色护理与优质服务有机结合，“三度”发展，把优质护理服务理念逐渐渗透到每一名护理人员心中，带给患者更多无微不至的关怀。

　　垫江县中医院护理学是“十二五”国家中管局中医护理重点专科协作组成员单位，近年来，获得中华中医药学会首届中医护理技术创新“创新能手”奖，重庆市“中医护理技术创新”赛二等奖、重庆市“中医护理科普演讲比赛”二等奖、重庆市“中医护理品管圈比赛”二等奖等多项荣誉，中医护理学正积极申报重庆市中医重点专科。

　　特色科室搭配优秀人才　护理“温度”不断提升

　　随着护理学科的发展，护理内涵的外延，提高护理品质、提升护理专业化水平已成为护理管理的核心内容。自优质护理开展以来，垫江县中医院新增护士295人，全院护士拥有大专及以上学历占比95%以上，有在读硕士研究生2人，主任护师5人，副主任护师33人，中级职称83人，护士长全员到广东省中医院或重庆市内外三级医院进行护理管理培训，到香港、复旦大学及市内外多家医院进行交流学习，从而提升全院的护理管理水平。

　　此外，医院每年都会选派骨干护士25-30人进修、10-15人参加专科护士培训。现有24个护理领域专科护士107人，同时，建立了静脉输液治疗护理、围手术期管理、糖尿病护理、疼痛管理、危重症护理、深静脉血栓预防、护理会诊等10个专业护理小组，为专科护理服务能力提升奠定了基础。

　　为持续深入推进优质护理服务，垫江县中医院认真把握学科发展动态，适时提出开展特色服务，打造“一科一品”项目，在为患者提供高质量专业护理的同时，也为患者提供了全程无忧的特色护理服务品质链，将温度护理贯穿到医院整体护理工作流程中。

　　“一科一品”优质护理服务活动开展以来，各护理单元根据专科特点及患者康复需求，制定活动方案、组织实施、持续改进、总结提炼，形成具有推广示范效应的品牌亮点，通过上级及医院评审验收后固化成果。最后，护理团队获得全国中医护理先进集体、重庆市优质护理先进集体、妇产科获全国中医优质护理先进病房、脑外科等8个科室获重庆市优质护理先进病房，20余个科室获医院“温馨服务示范病房”“护理安全示范病房”“健康教育规范化示范病房”“节支降耗示范病房”“护理服务零投诉示范”等护理服务品牌荣誉，护理“温度”的不断提升，也进一步改善了患者就医体验。

　　多方位传播中医文化 护理“广度”不断扩展

　　中医药有着悠久的历史和广泛的群众基础，具有简、便、验、廉等特点。为了加强中医护理技术在临床中的推广和使用，挖掘特色优势技术，提高中医临床疗效，垫江县中医院“从内到外”，充分发挥中医综合治疗的优势，让更多的群众认识中医药、感受中医药、受益中医药。

　　垫江县中医院的每个科室都开设了中医综合治疗室，而且每个治疗室里都开展了不少于6项的中医护理技术。在医院，这样的画面随处可见——在护士的带领下，住院的患者们正在做各种各样的康复操，有的是锻炼骨骼，有的是锻炼肌肉……“针对不同的患者我们有不同的康复操，而且会根据患者的自身情况调整难度。”正在教患者做健身操的一名护士说。

　　不仅是在院内，在垫江县的各大广场、社区，也总能看到来自垫江县中医院的护理人员们，他们不仅免费为群众进行血压测量、血糖测量，还为市民进行简单实用的中医护理技术培训与展示体验，用通俗易懂的语言讲解了穴位按摩、耳穴压豆的基本操作，为群众讲解一些常见的慢性病，如高血压、糖尿病等的中医保健知识。

　　除此之外，他们还精心准备了五禽戏、八段锦表演等，现场教群众学习，不仅增强了人民群众的健康意识，还激起了广大人民群众对中医文化的兴趣。

　　通过护理义诊和宣传活动等形式，垫江县中医院的护理人员们将中医养生的理念得以传播，让更多的民众了解了养生操和中医护理技术，提高了民众保健意识和健康水平。

　　这些全方位的推广使用，发挥中医药在常见病、多发病和慢性病防治中的独特优势和作用，进一步提高了垫江县中医院中医药适宜技术服务能力及水平。

　　创新思维提升护理质量 护理“深度”不断加强

　　当前，社会发展日新月异，群众的医疗卫生服务要求不断增加，生命周期的健康守望为护理的工作提出了更高要求，护理人员只有转变观念，开拓思路，才能跟上形势的发展，满足群众期望。

　　为此，垫江县中医院的护理人员不断开展临床研究，促进临床护理实践的发展，为患者提供更好的护理服务。近3年，医院主持省部级护理科研课题1项，主持参研厅局级课题23项、专利授予权28项、护理创新68项、发表论文80余篇。

　　2019年，方元娥、彭玉梅分别获重庆市“中医护理技术创新”竞赛二等奖；贺晓梅获中华中医药学会首届中医护理技术创新“创新能手”奖……医院的护理创新活动进一步优化了护理服务流程、改良了护理用具、改善了护理服务，增强了患者就医获得感。

　　护理应以患者为中心，以临床问题为导向。为让更多的患者学习健康知识，医院制作健康教育课件1378个，录制健康教育视频11个，利用“317护”平台，累计推送达57万余人次。据相关负责人介绍，护士可利用此平台为患者“量身定制”健康宣教内容，及时为患者提供具有中医药特色的康复和健康指导。

　　此外，医院不断加强护理信息化建设，开发护理不良事件网络直报与共享系统，每月向全院护理人员分享不良事件案例，让护士在讨论分享中学习，在学习中提升；使用PDA手持终端，实现移动便捷查房的同时，准确关联患者信息，降低了不良事件的发生；投入380多万元建立移动护理工作站，只为保障每一位患者安全……

　　细节决定成败，细微之处显水平。垫江县中医院护理工作者紧紧围绕“以患者为中心”的理念，从护理的“温度、广度、深度”三方面，经过长期不懈的坚持和努力，发挥智慧，凝心聚力，让中医文化深深地浸入了民众的心中。

　　王凤 图片由垫江县中医院提供