新上线的“渝快办”2.0版相比此前版本，有哪些新增服务内容？如何实现全市各类政务数据共享利用？为此，重庆日报记者采访“渝快办”建设运营方负责人，市政府办公厅副主任杨琳，市大数据发展局副局长李斌，建行重庆分行党委书记、行长李涛对此进行了解读。

　　从四个方面提升政务服务利企便民水平

　　重庆日报：“渝快办”2.0版与此前版本相比，有哪些新增功能和突出变化？

　　杨琳：“渝快办”2.0版有以下4个突出特点——

　　服务事项更丰富。此前旧版本的服务事项只有590项，2.0版在此基础上增加了352项。

　　服务渠道更广。2.0版上线后扩大了服务渠道，在15个区县的政务服务大厅和建设银行的网点增设了1100台“渝快办”自助终端，可更方便市民随时随地办理相关服务事项。

　　电子证照种类和数量更多。以前旧版本可领取4类电子证照，而现在增加到9类，证照数量从1000万个增加到3700万个。国务院明确电子证照与纸质证照具有同等法律效力，所以今后市民领取电子证照后，可直接通过手机“亮证”办理相关服务事项。

　　服务更智能体验更顺畅。举个例子，以前政府部门提供什么服务，市民就只能按照提供的政务服务去办理，而现在2.0版通过引入先进前沿技术，根据用户个人属性推送个性化服务。比如60岁以上市民登录“渝快办”后，它会根据你的年龄、职业等情况，主动推荐养老待遇资格认证等可能需要的服务，实现从“人找服务”到“服务找人”。

　　实施“三清单”制度保障政务数据共享

　　重庆日报：“渝快办”平台顺利运行，需要全市各级各部门政务数据作为支撑，市大数据发展局如何推动全市政务数据资源实现共享利用？

　　李斌：去年7月，市政府正式发布《重庆市政务数据资源管理暂行办法》，这是全国第三个以省级政府规章形式出台的政务数据资源管理办法，对全市政务数据资源的采集、汇聚、共享和安全管理等进行了全面规范。依照该《办法》，市大数据发展局建立了目录清单、需求清单、责任清单“三清单”制度，压实了数据管理相关责任。

　　到去年底，我市已实现全市政务数据资源接入7971类、增长71.8%，其中市级接入3309类政务数据资源，覆盖69个市级部门；区县级已共享4662类政务数据资源，覆盖所有区县，目前全市累计数据调用量超78亿条。

　　从技术金融渠道三方面为“渝快办”赋能

　　重庆日报：作为“渝快办”建设方之一，建设银行在“渝快办”政务服务平台建设中如何发挥作用？

　　李涛：在“渝快办”建设进程中，建设银行将举全行之力从3个方面为“渝快办”赋能。

　　首先是技术赋能，依托金融科技优势，为“渝快办”引入人脸识别、千人千面、语音导航、智能问答等先进技术。比如，以“人脸识别”为例，以前60岁以上市民进行养老待遇资格认证需现场办理，而现在借助人脸识别技术，可通过手机等智能终端在家办理，让市民“少跑腿”。

　　其次是金融赋能，依托支付结算领域优势，为“渝快办”提供700余个便民缴费事项，涉及水电气、教育等9类民生领域，让市民通过“渝快办”一个渠道就可以办理日常缴费事项。

　　第三是渠道赋能，依托建行网点、“村口银行”等渠道优势，在全市建设银行布局280个网点、1000多台智能终端，以及在8000多个行政村提供超过1万台“裕农通·村口银行”自助终端，把政务服务送到老百姓家门口，为城乡居民提供线上线下政务服务。