低保中心工作人员到困难群众家中入户调查

向贫困家庭失能人员提供集中照护

　　为夯实民生保障、做好社会救助，北碚区从平台、制度、基础设施等方面入手，多措并举，将社会救助一体化信息系统向村居一级延伸，重点关注贫困家庭失能人员和困境儿童等特殊群体，社会救助工作亮点纷呈，得到了社会各界普遍好评。

　　去年，北碚区为20余万人次困难群众提供了民政救助，累计发放低保救助金4660万元、其他社会救助金3900余万元，建成并投用主城区首家贫困家庭失能人员集中照护中心，成为我市“未成年人救助保护中心”试点区县。

　　将一体化信息系统向村居延伸

　　家住金刀峡镇胜天湖村的村民王承春今年50余岁，平日靠着每年2000多元土地流转金和打零工，日子尚且平稳。然而，2018年，他不慎将小腿摔骨折，失去了日常劳动带来的收入，生活陷入困境。

　　为此，王承春向村里反映了自身情况。“以往村里其他人申请救助的时候都要去镇上跑一趟，但是我行动不方便，就直接联系了村上干部，看能不能想想办法，没想到当场就做好了登记。”王承春说，“没几天工作人员就上门核实情况，帮我完成了低保申请，隔月就批下来了，解了我的燃眉之急。”

　　从反映困难到入户佐证、完成申请，王承春仅用了数天。能有如此速度，不得不归功于北碚区近年来建立的社会救助一体化信息系统。

　　据了解，该系统集中了北碚区19个社会救助成员单位，几乎涵盖了全区除企业和社会组织之外的所有救助资源，实现了“一门受理、协同办理”，为群众提供了极大便利。尤其是自去年以来北碚区全面升级，将该系统延伸到村（居）一级，真正将救助政策送进了困难群众的家门。

　　当前，北碚区的新升级系统已在4个街镇37个村社区进行试运行，待系统运行成熟后将在全区17个街镇推广使用。目前试点村居已累计登记救助信息203条，办结137条，北碚区救助效率和精准度得到进一步提升。

　　随时能查询 全程可追溯

　　在北碚区，便利、快捷、全程可追溯的社会救助一体化信息系统让辖区成千上万名群众受益。因病卧床却“随时随地知晓办理进度”的胡蓉也是其中之一。

　　家住蔡家岗街道汪家堡社区的胡蓉一家六口，平日老伴和儿子忙着打工，儿媳妇带两个孩子，自己就做做零工、照顾家庭，可病来如山倒，大额的医疗费用让日子过得紧张起来。

　　“住院治疗的费用每天都在增加，不知道申请的民政临时救助究竟如何，一开始心理压力非常大。”胡蓉说，“自从完成登记后，系统定时给我发短信，每个流程写得清清楚楚，让我彻底放下心来。”

　　申报救助流程进行到了哪一步、负责单位是哪一个，通过实时发送来的手机短信，一目了然，胡蓉最终获得3万元救助金，缓解了因病导致的家庭困境。

　　让救助流程更加规范、救助留痕更加清晰，这是北碚区今年升级社会救助一体化信息系统的初衷和目的。目前，北碚区居民可通过电脑输入网址或手机扫描二维码，随时链接救助一体化信息系统，在线自由查询各项事宜。

　　“如今的系统全程可追溯，填补了以往群众提出申请、收集救助佐证资料这一段时间的步骤空白，让社会救助工作进一步在阳光下运行。”北碚区相关负责人表示，下一步，北碚区将加快扩大该系统运行范围，让更多村居一级居民享受便捷服务。

　　关注特殊群体 呵护儿童成长

　　“社会救助工作是建立在社会基本保障基础上的最后一道安全网，是保障困难群众生活的最后一道防线。因此，我们从制度、平台、措施等多方面入手，以人为本、全力以赴，做好社会救助工作。”据北碚区相关负责人介绍，除了从顶层设计和实际落实上抓好社会救助一体化信息系统，北碚区还有针对性的为贫困家庭失能人员、农村留守儿童和困境儿童等特殊群体提供救助服务。

　　去年，北碚区建成投运了主城区首家贫困家庭失能人员集中照护中心，为贫困失能人员提供基本的生活条件和必要的照料服务，以释放失能人员家庭劳动力，助力脱贫攻坚。

　　同时，北碚区成为我市“未成年人救助保护中心”试点区县，建立投用了北碚区未成年人救助保护中心，主要负责对生活无着的流浪乞讨、遭受监护侵害、暂时无人监护等未成年人实行救助，承担临时监护责任；指导街道（镇）为农村留守儿童和困境儿童提供关爱服务；协调各类社会组织参与未成年人救助保护服务；协助公安机关打击拐卖未成年人等犯罪行为；协助司法部门依法为未成年人提供法律援助或司法救助。目前，该中心运行情况良好。

　　詹米璐 王彩艳 肖亚平 图片由北碚区民政局提供