10月22日清晨，渝中区七星岗街道打枪坝片区的院坝里渐渐热闹起来。翻新的楼梯方便居民往来，墙上张贴的《“七星小院”文明公约》一目了然，“小院文明管家”来回巡查劝导。长条桌边，居民代表和网格员围坐在一起，商量着楼栋增设休闲椅的事，一旁的“中医星课堂”也开讲了，居民们听得津津有味。

　　这里就是“七星小院”议事厅。作为渝中区“文明有范儿”示范治理空间，这片老城院坝正通过空间重塑与治理赋能，摇身变成协商议事、传播文明的家门口阵地，焕发着全新的烟火气与生命力。

　　老城区公共设施老化、文明实践阵地覆盖有限，不少邻里琐事、民生难题悬而未决。为此，七星岗街道依托院坝打造“七星小院”议事厅，补齐金汤街社区新时代文明实践站服务半径短板，把协商议事平台直接搬到老百姓家门口。

　　没有主席台，不用发言稿，大家搬来小板凳围坐一圈，“唠家常+议方案”就是议事常态。停车秩序、垃圾分类、邻里纠纷，不管是大事小情，都能拿到院坝里聊透。

　　此前金汤街社区联合居民代表、文明管家、社区共治伙伴一起商量，共同制定文明公约，将移风易俗新风8条要求和群众身边10件“小案小事”写进公约。“规矩是我们大家伙一起商量定下来的，大家执行起来自然更自觉。”居民代表马永芳说道。

　　高效议事的背后，是七星岗街道“43711”议事工作机制保驾护航，形成“群众提、多方议、闭环办”的治理模式。该模式通过4类渠道收集民意、3方力量研判定题，再跟进督办、公开反馈，群众诉求形成完整闭环。

　　人大代表进网格，更是打通民意落地“最后一米”的关键抓手。今年上半年，辖区人大代表进网格收集民生议题17件，覆盖了居家安全、老旧小区改造、出行便利等民生领域，目前14件已办理完结，剩余事项有序处置，真正做到“小事不出网格、难事有人督办”。

　　就拿华一坡33号路段来说，此前因权属不清、历史资料缺失，路面破损坑洼多年，雨天积水打滑、晴天扬尘扰人，周边居民经常吐槽。人大代表刘洁莉在网格走访中收集到群众诉求，依托小院议事厅组织居民代表、职能部门面对面座谈，大伙儿你一言我一语出主意，实地踏勘厘清堵点，随后提交代表建议推动多部门联动攻坚。今年8月，整条路段完成全域修缮，平整的路面直通小区楼栋。“以前下雨天出门，处处要躲水坑，现在路修平整干净，我们出行舒心多了！”家住附近的李嬢嬢感慨道。

　　此外，七星岗街道还组建专兼职结合的“小院文明管家”队伍，引入22家企业、13家社会组织和9家个体工商户成为“社区共治伙伴”，配套积分激励、特色文明实践活动，探索“公益+低偿”服务模式，引入更多爱心企业和社会组织支持社会治理，让文明理念在日常点滴中浸润人心。

　　“老城新治不能脱离群众，院坝就是最好的工作现场。我们建好用好小院议事厅，就是让群众有地方说话、说了有人回应，把文明建设和民生实事拧在一起干。”七星岗街道相关负责人表示，小院议事不光是解决问题的平台，更是践行全过程人民民主的基层载体。街道将持续做深做实“文明有范儿”空间建设，不断激发居民参与治理的热情，总结提炼可复制的老城文明治理经验，为渝中精神文明建设打造接地气、有实效的实践样板。

　　杨敏 谢静