“石柱县沙子镇龙源村（渝利铁路后侧）滑坡变形险情”“万州区分水镇新石社区5组沪蓉高速K1517+400处危岩开裂险情”“永川区红河中路480号巷子旁边工人高空不戴安全帽施工”……近期，重庆多名群众凭借上报风险隐患线索获得政府奖励。

　　发现险情随手拍，上报隐患有奖励。自深入开展群防群治提高基层除险固安实战能力百日攻坚行动以来，重庆全面推动自然灾害有奖报告、安全生产有奖举报制度落地，同步上线“一键报险”系统，构建起一套“群众随手报、平台统一收、部门快速核、查实有奖励”的闭环治理体系，让更多的市民成为城市安全的守护者，为山城筑牢安全防护墙。

　　截至9月15日，全市通过“一键报险”系统以及12350、12345等热线接报风险隐患，累计兑付风险隐患有奖报告奖励超过1.6万条，奖励金额超160万元。越来越多的市民将家门口、上下班沿途、日常活动场所的细微风险一一上报，汇聚成守护山城平安的磅礴力量。

　　全域覆盖 风险隐患上报无死角

　　为让群众清晰知晓“该报什么、能报什么”，重庆市有奖报告针对自然灾害风险与安全生产违法违规两大领域，细化了四大类自然灾害受理范围，并同步扩容安全生产举报奖励受理范围，实现城乡全域、全行业风险全覆盖。

　　自然灾害有奖报告基于重庆多发的洪水灾害、地质灾害、森林火灾、城市内涝等主要灾害类型，进一步细化了41类90余种情形，覆盖了水利、规划自然资源、林业、住房城乡建设、交通运输、城市管理、农业农村和文化旅游等自然灾害高敏感行业领域。

　　安全生产领域在原有奖励办法基础上扩大受理范围，覆盖全市所有行业领域重大事故隐患、安全生产违法行为、生产经营性火灾隐患、瞒报谎报生产安全事故、安全技术服务机构违法违规行为等，覆盖危险化学品、烟花爆竹、地下非煤矿山、露天矿山、尾矿库等20个行业领域的安全生产重点举报事项清晰明了。

　　构建“统接-分核-快审-快奖”闭环

　　打开“渝快办”App，首页置顶的“一键报险”入口，成为群众上报险情的便捷通道。群众通过文字、语音、照片、视频，几秒即可完成线索提交，系统自动记录上报时间、锁定精准位置、智能匹配属地；平台同步打通12350、12345等多类热线渠道，多元上报通道持续畅通。

　　随着群众参与热情不断高涨，单日险情线索上报数量持续增加，社会群防群治活力充分释放。线索上报后，除启动奖励机制以外，还同步启动了风险处置的闭环。依托三级治理中心与“141”基层智治平台贯通，线索自动流转至镇街指挥中心，第一时间转派岗位、网格员开展现场核实、现场取证，快速开展隐患处置、警戒管控，做到接报即办、快速核查。

　　系统迭代优化持续推进，从“让系统跑起来”逐步转向“让群众满意起来、上报方便起来”，不断打磨平台功能，打通全链条业务闭环。线索经镇街核查处置完成后，流转至区县治理中心，再分拨至区县行业部门开展审核判定，确定为有效线索后，同步进入应急管理部门奖励资金管理系统，奖金发放完整嵌入事件全流程，成为事件贯通的重要一环。

　　为落地快审快奖，系统支持微信、支付宝、银行卡三种便捷兑奖方式，收集受奖人收款账号信息，完成线下审核确定分级奖励后，快速兑现基础奖金，实现线索上报、现场核实、部门审批、隐患处置、奖金兑付全流程无缝衔接。

　　以“一键报险”为群众上报窗口，以市-区县-乡镇（街道）三级治理中心为主轴，联动渝快办（渝快政）、“141”基层智治平台、有奖报告资金管理系统，依靠“三级三跨”业务体系，构建起“统接—分核—快审—快奖”的完整闭环。海量线索有序流转，镇街核查处置高效，奖励兑付及时到位，数字赋能真正让群众的险情举报，件件有回音、事事有着落。

　　8月27日，开州区敦好镇群众发现省道边坡碎石滑落、出现新裂缝，立即通过“一键报险”上报。3分钟后网格员到场核查，确认边坡存在崩塌风险，危及40余户群众安全。当地迅速启动预案，紧急封控路段、转移47户110名群众，24小时值守管控并开展专家踏勘、排危整治。后续边坡出现落石损毁建筑，但因提前转移未造成人员伤亡，8月29日松动岩土清理完毕，转入降险治理。

　　这一高效处置案例，是重庆有奖报告制度落地见效、激活基层风险感知能力的生动缩影。重庆集大城市、大农村、大山区、大库区于一体，灾害隐患交织叠加，过去群众“不知向谁报、不会怎么报”，如今“一键报险”打破壁垒，最快一分钟即可完成上报，页面直连各类应急热线，彻底消除上报流程障碍。

　　“一键报险”实现极速派单、闭环跟踪、全场景覆盖。线索自动精准分拨，杜绝层层转办贻误时机；全流程留痕可追溯，落实“发现—上报—处置—反馈”闭环，既高效处置重大险情，也快速解决林竹阻道、路面破损等微小隐患，真正做到风险“发现在萌芽、处置在初期”。

　　政策联动 激励全民守护安全

　　上报渠道畅通了，处置流程清晰了，奖励也跟上了。“自然灾害有奖报告制度”与“成功避险转移奖励制度”的前后衔接、政策联动效应作用越来越突显，更多人愿意成为“哨兵”。

　　重庆不断创新的奖励机制，织就了一张覆盖“精神鼓励+物质奖励”的激励网，全市各级各部门强化灾害风险巡查核查，一批隐患上报、成功避险的典型成效不断显现，各类奖励资金均足额及时发放至个人及基层集体，切实让主动报险、科学避险的行为得到认可与回馈。

　　涪陵区白涛街道麦子坪村网格员及时排查上报地质灾害隐患，迅速对受滑坡威胁的3户4名群众开展紧急避险转移，当日该隐患点突发山体滑坡，未造成任何人员伤亡，实现了地质灾害科学防控、高效避险，为其发放地质灾害成功避险奖励金2000元。万州区陈家坝街道沱口社区因及时报告社区豌豆坡坡崩塌风险隐患并组织群众成功避险，线索报告人获得了100元奖励，沱口社区获得了3000元成功避险转移奖励。

　　沱口社区这一典型案例，更清晰印证了“自然灾害有奖报告制度”与“成功避险转移奖励制度”政策联动，全面激活了群防群治、联防联控的连锁效能，为山城安全筑牢坚实的群众根基。

　　重庆市应急管理局相关负责人表示，下一步，重庆将不断完善有奖报告配套制度，探索全灾种有奖报告细则，建立全灾种自然灾害避险转移奖励机制。对及时发现洪水、地质灾害、森林火灾、城市内涝等隐患，成功组织避险转移、避免人员伤亡的集体和个人，分级分类、公开公平公正，实行精神与物质奖励结合，以此激励全民参与，让每位市民成为安全防线，以全域管控、全程闭环效能，筑牢防灾减灾屏障，护航全市稳定发展和群众安居乐业。

　　赵小玲 冯超