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特色四:等车更舒适。在外河坪、云篆山水、空港、重庆东站、福佑路等有条件的公交站场,配置了爱心座椅、无障碍通道、防滑垫、大字体显示屏等设施,方便老年乘客候车休息,安全通行也更有保障。
重庆公交还依托智能调度系统,实时分析老年客流规律,精准投放运力、动态调整班次,通过智能客服实现24小时即时响应,解答老年乘客出行咨询。同时,全线路保留现金支付、热线023-61686168人工服务。829路、10路获评全国“敬老文明号”,1名驾驶员获评全国“敬老爱老助老模范人物”。
据统计,2026年上半年,43条敬老专线累计服务乘客超7000万人次,累计开展敬老爱老专题培训89场、覆盖2300余人次,收到乘客表扬134件。